SAP S/4HANA Service Consultant

Wavestone Poland Sp. z o.o.; Polska; Hybrid; PLN 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicover

Multisport

Uniqa

Kursy językowe

Job summary

Wavestone Poland Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. SAP S/4HANA Service do projektów obsługi klienta. Praca obejmuje analizę i dokumentowanie procesów, konfigurację i rozwój SAP S/4HANA Service oraz wsparcie w testach wdrożeń.

Wymagane jest wykształcenie wyższe i 2–3 lata doświadczenia w SAP S/4HANA Service lub SAP Customer Service, dobra znajomość niemieckiego i angielskiego oraz gotowość do podróży.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, informatyka lub kierunki pokrewne).
• Minimum 2–3 lata doświadczenia w konfiguracji SAP S/4HANA Service Management lub SAP Customer Service.
• Doświadczenie w procesach obsługi klienta i analiza wymagań.
• Znajomość procesów SAP (SD, MM, EAM) będzie dodatkowym atutem.
• Praktyczne doświadczenie w czytaniu kodu ABAP i debugowaniu.
• Dokumentowanie procesów i tworzenie specyfikacji.
• Zainteresowanie AI i wykorzystywanie jej w pracy.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i szybkie przyswajanie wiedzy.
• Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego oraz gotowość do podróży służbowych.

Responsibilities

• Analiza, projektowanie i dokumentowanie procesów obsługi klienta w SAP S/4HANA Service.
• Zbieranie wymagań biznesowych oraz tworzenie specyfikacji funkcjonalnych.
• Konfiguracja i rozwój SAP S/4HANA Service (m.in. typy zleceń Service/CS, partner determination, pricing).
• Udział w testach oraz wsparcie zespołów projektowych podczas wdrożeń.
• Współpraca z powiązanymi obszarami (SD, MM, EAM).
• Wsparcie techniczne: analiza kodu i ABAP debugging.
• Doradztwo dla zespołów biznesowych w zakresie optymalizacji procesów.

Skills

SAP S/4HANA Service

Requirements analysis

Process optimization

ABAP debugging

Documentation

Communication skills

Education

Wyższe: ekonomia / zarządzanie / informatyka

Tools

ABAP

Job description

Twoje zadania

• Analiza, projektowanie i dokumentowanie procesów obsługi klienta w SAP S/4HANA Service
• Zbieranie wymagań biznesowych oraz tworzenie specyfikacji funkcjonalnych
• Konfiguracja i rozwój SAP S/4HANA Service (m.in typy zleceń Service/CS, partner determination, pricing)
• Udział w testach oraz wsparcie zespołów projektowych podczas wdrożeń
• Współpraca z powiązanymi obszarami, takimi jak Order-to-Cash (SD), Source-to-Pay (MM) oraz Acquire-to-Decommission (EAM)
• Wsparcie w tematach technicznych, takich jak analiza kodu oraz podstawowy debugging w ABAP
• Doradztwo dla zespołów biznesowych w zakresie optymalizacji procesów i dobrych praktyk

Twój profil

• Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, informatyka lub kierunki pokrewne)
• Minimum 2–3 lata doświadczenia w konfiguracji SAP S/4HANA Service Management lub SAP Customer Service
• Doświadczenie w obszarze procesów obsługi klienta oraz silne kompetencje analizy wymagań
• Znajomość powiązanych procesów SAP (SD, MM, EAM) będzie dodatkowym atutem
• Praktyczne doświadczenie w czytaniu kodu ABAP i podstawowym debugowaniu
• Umiejętność dokumentowania procesów oraz tworzenia przejrzystych specyfikacji
• Zainteresowanie narzędziami AI i wykorzystywanie ich w codziennej pracy
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz szybkie przyswajanie wiedzy
• Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego oraz gotowość do podróży służbowych

Z naszej strony możemy Ci zapewnić

• Pracę zdalną / hybrydową / stacjonarną (Gliwice).
• Udział w projektach międzynarodowych.
• Możliwość rozwoju oraz realny wpływ na rozwój kompetencji w organizacji.
• Program poleceń (5 000 – 8 000 PLN brutto).
• Benefity: Medicover, Multisport, Uniqa, kursy językowe.
• Niekorporacyjną atmosferę oraz spotkania zespołowe i wyjazdy integracyjne.

SAP S/4HANA Service | SAP Service Management | Customer Service Processes | Business Analysis | Requirements Engineering | Functional Specifications | SAP Configuration | Service/CS | Order-to-Cash | Source-to-Pay | EAM | ABAP Debugging | Process Optimization | AI | SAP Integration | UAT | German