Sales Support Specialist / Project Manager

itCraft; Bydgoszcz; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma technologiczna w Bydgoszczy poszukuje wszechstronnej osoby na stanowisko, które łączy Project Managera z Wsparciem Sprzedaży. Idealny kandydat ma min. 2 lata doświadczenia w IT i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Oferujemy pracę hybrydową oraz atrakcyjne wynagrodzenie w kontraktach B2B.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Integracje zespołowe

Qualifications

• Min. 2 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów IT, z dostarczeniem co najmniej 2 zakończonych projektów.
• Podstawowa znajomość procesu tworzenia aplikacji webowych oraz mobilnych.
• Wysokie zdolności komunikacyjne oraz organizacyjne.

Responsibilities

• Koordynowanie projektów IT oraz zarządzanie relacjami z klientami.
• Przygotowywanie ofert handlowych i prezentacji dla potencjalnych klientów.
• Analiza i zbieranie danych ze sprzedaży.

Skills

Analiza danych sprzedażowych

Biegła znajomość języka angielskiego

Dobre umiejętności komunikacyjne

Education

Min. 2 lata doświadczenia w IT

Tools

Google Workspace

CRM (np. HubSpot)

Job description

O itCraft

Jesteśmy software housem z 15-letnim doświadczeniem na rynku. Zespół itCraft to ponad 50 specjalistów, którzy zrealizowali już ponad 350 projektów. Mocno specjalizujemy się w obszarze healthcare i to jest nasz wyróżnik, którym chcemy budować wartość dla nowych klientów.

O roli, czyli kogo szukamy?

Do naszego zespołu szukamy wszechstronnej i proaktywnej osoby, która łączy w sobie analityczny umysł Project Managera z dynamiką i komunikatywnością Wsparcia Sprzedaży. Chcemy znaleźć kogoś, kto nie boi się wyzwań i doskonale odnajduje się w dynamicznym środowisku, gdzie zadania zależą od aktualnych potrzeb firmy.

Twoja rola będzie hybrydowa – jednego dnia będziesz przygotowywać prezentację handlową i wspierać proces pozyskiwania nowego kontraktu, a drugiego koordynować projekt IT i dbać o relację z istniejącym klientem. Będziesz ściśle współpracować z Head of Sales i Head of Delivery, stając się kluczowym ogniwem łączącym te dwa obszary.

Szukamy osoby z doświadczeniem w prowadzeniu projektów software’owych, która rozumie specyfikę sprzedaży w IT i chce rozwijać swoje kompetencje w obu tych dziedzinach.

Czym będziesz się zajmować?

Charakter Twoich zadań będzie elastyczny i zależny od bieżącego zapotrzebowania.

W Obszarze Wsparcia Sprzedaży

• Aktywny udział w spotkaniach sprzedażowych z potencjalnymi klientami.
• Prowadzenie potencjalnego klienta przez cały proces – od pierwszego kontaktu aż do nawiązania współpracy.
• Przygotowywanie spersonalizowanych prezentacji, ofert handlowych i dokumentacji przetargowej (przy wsparciu merytorycznym zespołu technicznego).
• Kwalifikowanie zapytań przychodzących (inbound) w oparciu o ustrukturyzowany proces, identyfikowanie potrzeb klienta i zapewnianie zgodności z naszą ekspertyzą.
• Zbieranie i analiza danych sprzedażowych.
• Reprezentowanie firmy na spotkaniach branżowych i targach (ok. 2-3 wyjazdy zagraniczne w roku).

W Obszarze Project Managementu

• Stopniowe przejmowanie i samodzielne prowadzenie projektów IT, koordynacja pracy małego zespołu i dbanie o terminową dostawę oprogramowania.
• Budowanie i utrzymywanie doskonałych relacji z klientami, pełnienie roli głównego punktu kontaktowego w codziennych sprawach projektowych.
• Wspieranie zespołu w definiowaniu wymagań biznesowych i funkcjonalnych.
• Obsługa administracyjna projektów, m.in. przygotowywanie danych do fakturowania.

Czego oczekujemy?

• Min. 2 lata doświadczenia komercyjnego w prowadzeniu projektów IT, poparte dostarczeniem co najmniej 2 zakończonych projektów software’owych.
• Praktyczne zrozumienie specyfiki działania i procesów w branży IT (software house).
• Podstawowe zrozumienie procesu tworzenia aplikacji webowych i mobilnych.
• Biegła obsługa pakietu Google Workspace (Docs, Sheets) i/lub MS Office (Word, Excel).
• Biegła znajomość języka angielskiego (min. C1 – praca z klientami międzynarodowymi) oraz polskiego (min. B2 – główny język komunikacji w firmie).
• Wysokie zdolności komunikacyjne, otwartość i proaktywność w działaniu.
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Ambicja i chęć do rozwoju w strukturach software house\'u.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w software house.
• Pierwsze doświadczenia w obszarze sprzedaży B2B w branży IT.
• Znajomość narzędzi CRM (np. HubSpot).
• Umiejętność wykorzystania narzędzi AI (np. ChatGPT, Gemini) do optymalizacji pracy.

Co oferujemy?

• Kontrakt B2B ze stawką 60 - 70 PLN/h (+VAT) w zależności od doświadczenia i umiejętności, 100% FTE
• Pracę hybrydową w naszym biurze w Bydgoszczy (wymagamy obecności min. 50% czasu pracy w biurze).
• Narzędzia Google Workspace.
• Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport z dopłatami.
• Dostęp do ubezpieczenia na życie.
• Integracje zespołowe (np. kwartalny Pizza Day).
• Wewnętrzny program poleceń.
• Dostęp do wewnętrznej biblioteki e-booków i kursów.

Jak wygląda proces rekrutacji?

Proces odbędzie się zdalnie i będzie składał się z 3 etapów:

• Rozmowa z HR (ok. 45 minut): Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i wzajemnych oczekiwaniach. Sprawdzimy też znajomość języka angielskiego.
• Spotkanie z Head of Sales i Head of Delivery (ok. 75 minut): Głęboka rozmowa o Twoim doświadczeniu w prowadzeniu projektów i rozumieniu procesów sprzedażowych.
• Krótkie zadanie praktyczne: Poprosimy Cię o przygotowanie zadania w domu, które omówimy na finalnym spotkaniu online.

Po pomyślnym przejściu wszystkich etapów z przyjemnością powitamy Cię na pokładzie!