Sales & Customer Engagement Lead EP Poland

Sanofi; Warszawa; On-site; PLN 255,000 - 341,000; Full time

Job summary

A global healthcare company in Warsaw is seeking a Sales & Customer Engagement Lead for Established Products. This role includes managing sales teams, driving customer engagement, and implementing an omnichannel strategy. The ideal candidate will have significant commercial management experience and a robust understanding of local market needs. Competitive package and opportunities for career growth are offered.

Benefits

High-quality healthcare coverage

Wellness programs

14 weeks of gender-neutral parental leave

Employee Assistance Program

Qualifications

• Significant experience in managing a commercial organization.
• Capacity to challenge the status quo to enhance business efficiency.
• Transformative leader with strong communication skills.

Responsibilities

• Deliver sales targets against validated budget.
• Manage sales and customer engagement teams.
• Implement customer-first principles for portfolio.

Skills

Commercial organization management

Strong business acumen

Leadership presence

Negotiation skills

Fluent in English and Polish

Job description

* *Location: Warsaw, Poland****About the job***Sales & Customer Engagement Lead EP (Established Products) Poland is responsible for end to end sales delivery against validated budget for 3 main therapeutic areas: Diabetes, Cardiovascular and Thrombosis. Poland is a key market globally for this portfolio and EP Lead should be driving an accelerated and fully integrated agenda for the success of the country, once implementing an omnichannel transformation to accelerate business excellence . The transformation journey of the EP portfolio is expected to be implemented in close collaboration with EP Head MCO CSE and Transformation Head MCO CSE.Sales & Customer Engagement Lead EP Poland is managing directly sales and team and customer engagement managers of EP team.**Main responsibilities:*** Within the assigned country, responsible for executing customer-facing activities within Sanofi portfolio from the MCO mandate to: + Deliver sales target + Deliver top -line growth efficiently with a refocused portfolio + Deliver Sales & execute Customer Engagement plans + Ensure GTM with focus on Customer Satisfaction Targets* Implement Customer First principles for Established Products portfolio* Responsible for customer journey and proposing local adaptations to the content provided by the MCO brand leads to comply with local mandates* Collaborate with cross functional teams and centralized hubs to foster sales execution target and customer facing activities* Proactively identify business efficiencies for the portfolio, via fixed OPEX ratio activating portfolio and other simplification opportunities.* Ensure full alignment with MCO strategies, pricing and foster seamless collaboration with MCO franchise teams* Foster people engagement, and continuously develop team, talents, and capabilities* Develop CE managers and commercial leads to a self-organized team with a servant leadership culture and a strong entrepreneurial data driven and customer centric spirit* Manage commercial team with strong entrepreneurial sprit* Ensures the continuous evolution and refinement of the agile and self-organized model in the team pushing boundaries to path the way for a smooth functioning in the Sanofi process context, and with the vision to create a full P&L responsibility for each commercial lead* Taking active part in EP MCO and global brand teamsRole Challenges in 2025-2026:* Implement and constantly improve efficiency of customer first operating model* Successfully implement transformations (including cultural / ways of working evolution) with a robust change management plan while delivering business results / avoiding business disruption.* Ensure full alignment with global and MCO strategies, pricing and foster seamless collaboration with MCO franchise teams* Ensure seamless roll-out and implementation of new Sanofi initiatives to accelerate & scale -up new operating models* Champion transversal ways of working by fully leveraging centralised and standardized Sanofi frameworks***About you**** Significant experience in managing a commercial organization - Operational Marketing, Sales & Digital experience* Strong business acumen with speed and flawless execution* Leadership acumen and presence* Proven ability to operate across different business models / product portfolios* Strong track record in building effective Local working relationships* Deep understanding of local commercial operations & local market needs* Digital Experience with Customer facing approach and GTM exposure* Capacity to challenge the status quo to enhance business efficiency with an entrepreneurial mindset respecting centralized and global approaches.* Negotiation skills notably with existing external partnerships/ Alliances.* Experience in leading operational teams: ability to inspire & engage teams.* Transformative leader, value creator & people developer,* Ability and mindset to adapt to new ways of working such as Agile* Builder of trusting relationships across ecosystem with high levels of business partnering and influencing / stakeholder management skills* Leading through strong empowerment and accountability* Strong communication skills* **Languages**: Fluent in English and Polish* Bring the miracles of science to life alongside a supportive, future-focused team.* Discover endless opportunities to grow your talent and drive your career. Whether through promotions, lateral moves, or international assignments, your professional journey is in your hands.* Enjoy a thoughtfully crafted rewards package that recognizes your contribution and amplifies your impact.* Take good care of yourself and your family with our wide range of health and wellbeing benefits: high-quality healthcare coverage; Wellness programs; 14 weeks of gender-neutral parental leave; Employee Assistance Program offering free, confidential counseling and others* At Sanofi, we're not just offering a job – we're inviting you to be part of a mission to improve lives through the power of science. Join us in making a difference!* Company car available#LI-EUR**Informacja dla kandydata do pracy w Sanofi**Aplikując na stanowisko w ramach zespołu spółki Grupy Sanofi w Polsce przekazujesz nam swoje dane osobowe. W związku z powyższym chcielibyśmy poinformować Cię jak Sanofi sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa, będzie przetwarzała Twoje dane osobowe jeżeli zdecydujesz się nam je udostępnić w celu uwzględnienia twojej aplikacji w ramach prowadzonej przez nas rekrutacji. **Administrator danych osobowych**Z chwilą udostepnienia nam Twoich danych osobowych (dalej jako **„Dane Osobowe”**) Sanofi sp. z o.o. staje się ich Administratorem, co oznacza że będzie decydowała o tym w jakim celu i w jaki sposób Twoje Dane Osobowe są przetwarzane w jej bazie danych (Sanofi sp. z o.o. bęzie zwana dalej również **„Administratorem”** lub **„my”, „nam”, „nas”** itp.).**Źródło pozyskania Danych Osobowych**Możemy pozyskiwać Twoje Dane Osobowe z następujących źródeł:bezpośrednio od Ciebie (np. gdy sam przesyłasz nam swoją aplikację, odpowiadasz na naszą ofertę pracy, wypełniasz nasz formularz rekrutacyjny, przychodzisz na spotkanie rekrutacyjne); z baz danych prowadzonych przez agencje (firmy rekrutacyjne), w których zarejestrowałeś się jako osoba poszukująca pracy, pod warunkiem, że udzieliłeś zgodę na udostepnienie nam przez taką agencję Twoich Danych Osobowych w celach rekrutacyjnych, od twoich poprzednich pracodawców, jeżeli dobrowolnie zgodzisz się na to abyśmy poprosili ich o przekazanie nam opinii jak oceniali Cię jako pracownika (tzw. referencji), z portali internetowych, w których zamieszczasz publicznie informacje o swoim doświadczeniu zawodowym, wykształceniu, zainteresowaniach, dotychczasowej ścieżce kariery itp. (np. linkedIn).**Cel przetwarzania Danych Osobowych**Będziemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe na potrzeby przeprowadzenia rekrutacji w ramach, której aplikujesz na określone stanowisko pracy. Jeżeli się zgodzisz będziemy przetwarzać Twoje dane także w przyszłych procesach rekrutacyjnych, jeżeli nie zostałeś wybrany do zatrudnienia na stanowisku, na które pierwotnie aplikowałeś. Za Twoją zgodą udostępnimy Twoje Dane Osobowe do innych spółek z Grupy Sanofi, aby one także mogły przedstawiać Ci swoje oferty pracy i zapraszać do udziału w rekrutacjach.**Podstawa prawna przetwarzania danych**Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej **„RODO”** działając na podstawie:przepisów prawa pracy, w szczególności Kodeksu pracy, które wskazują jakie dane pracodawca powinien uzyskać od kandydata do pracy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c i art. 9 ust. 2 lit. b RODO), Twojej zgody na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit a RODO), w przypadku gdy:* dobrowolnie przekazujesz nam