Remote ServiceNow Developer: ITSM & Workflows

Sii Sp. z o.o.; Rzeszów; On-site; PLN 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Great Place to Work title

Employment stability

Profit sharing

Private healthcare

Benefits cafeteria

Remote work

Job Changer application

Growth investment

Team atmosphere

Job summary

Sii Sp. z o.o. w Rzeszowie poszukuje Developera ServiceNow, który dołączy do zespołu realizującego projekty z modułami ITSM/ITOM/CMDB. Doświadczenie i zaangażowanie będą kluczowe w pracy nad platformą używaną przez klientów z Europy i USA.

Zakres obowiązków obejmuje analizę potrzeb, tworzenie dokumentacji, konfigurację i integracje (REST/SOAP), rozwijanie skryptów, dashboards i raportowanie, a także testy i wsparcie wdrożeń.

Qualifications

• Wymagane minimum 2 lata doświadczenia jako ServiceNow Developer.
• Doświadczenie w modułach: Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management, CMDB, Knowledge Management, Service Request Management.
• Umiejętność analitycznego myślenia i dobre umiejętności komunikacyjne.
• Dobra znajomość języka angielskiego; wymagana biegła znajomość języka polskiego.
• Zamieszkanie w Polsce.

Responsibilities

• Analizowanie potrzeb i uczestniczenie w sesjach przeglądowych – analiza potrzeb rozwojowych i udział w wymaganiach, przeglądach projektów i SCRUM.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji oraz walidacja rozwiązań technicznych przed wdrożeniem.
• Rozwijanie i administrowanie ServiceNow, w tym konfiguracja, bezpieczeństwo, zarządzanie danymi, workflow, integracje (REST/SOAP), aktualizacje platformy.
• Tworzenie rozwiązań, skrypty (Business Rules, UI Actions, ACLs), Flow/Workflow, portale, widgety i dashboardy z możliwościami raportowania.
• Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi standardami deweloperskimi i identyfikacja możliwości automatyzacji w celu poprawy UX.
• Wsparcie w testach, działaniach wdrożeniowych i mentoring młodszych członków zespołu.

Skills

Methodical approach

Analytical skills

Communication skills

English proficiency

Polish proficiency

Residence in Poland

Tools

Incident Management

Problem Management

Change Management

CMDB

Service Level Management

Knowledge Management

Service Request Management

Job description

Sii Sp. z o.o. w Rzeszowie poszukuje Developera ServiceNow, który dołączy do zespołu realizującego projekty z modułami ITSM/ITOM/CMDB. Doświadczenie i zaangażowanie będą kluczowe w pracy nad platformą używaną przez klientów z Europy i USA.

Zakres obowiązków obejmuje analizę potrzeb, tworzenie dokumentacji, konfigurację i integracje (REST/SOAP), rozwijanie skryptów, dashboards i raportowanie, a także testy i wsparcie wdrożeń.