Remote Junior Client Experience Specialist

zdalna Praca; Polska; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Part time

Benefits offered by this job

Powitalny Displate za darmo

Zniżki na wszystkie Displates

Job summary

Displate poszukuje Junior Client Service Agenta do pracy całkowicie zdalnej w polskim zespole obsługi klienta. Obowiązki obejmują odpowiadanie na prośby klientów, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów oraz udzielanie informacji o produktach. Praca w pełni zdalna, z możliwością pracy zdalnej na umowie zlecenie, z elastycznym dopasowaniem godzin do zmianowych harmonogramów.

Wymagana jest dobra znajomość angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie oraz bardzo dobra znajomość polskiego.

Qualifications

• Dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie (min. B2) – komunikacja z klientami w języku angielskim na czacie.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. B2).
• Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Dbałość o szczegóły i dokładność.
• Chęć pomagania innym, uprzejmość i takt.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Szybkie łącze internetowe, zdalny charakter pracy.
• Lokalizacja w Polsce.
• Dostępność w systemie zmianowym: 12:00–20:00, 13:00–21:00, 14:00–22:00, 15:00–23:00, co najmniej 120 godz./miesiąc.

Responsibilities

• Rozwiązywanie próśb klientów i odpowiadanie na ich pytania
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
• Świadczenie wysokiej jakości usług
• Udzielanie informacji o produktach

Skills

English (B2)

Polish (B2)

Communication skills

Teamwork

Organizational skills

Attention to detail

Tools

MS Office/Google Suite

Job description

Displate poszukuje Junior Client Service Agenta do pracy całkowicie zdalnej w polskim zespole obsługi klienta. Obowiązki obejmują odpowiadanie na prośby klientów, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów oraz udzielanie informacji o produktach. Praca w pełni zdalna, z możliwością pracy zdalnej na umowie zlecenie, z elastycznym dopasowaniem godzin do zmianowych harmonogramów.

Wymagana jest dobra znajomość angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie oraz bardzo dobra znajomość polskiego.