Remote IT Support Specialist - Italian (Poland)

PMSolutions; Polska; Remote; PLN 61,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta MultiSport

Bilety do kina

Vouchery do sklepów

Vouchery do restauracji

Job summary

PMSolutions szukaSpecjalisty ds. wsparcia technicznego do pracy zdalnej na terenie całej Polski. Do zadań należy obsługa użytkowników telefonicznie i mailowo, zgłoszeń w systemie oraz współtworzenie bazy wiedzy o usterkach.

Wymagany jest włoski na poziomie C1 oraz angielski na poziomie komunikatywnym (B1). Wynagrodzenie ok. 6000 PLN brutto, umowa o pracę i elastyczny pakiet benefitów zapewniają stabilne warunki pracy.

Qualifications

• Biegła znajomość języka włoskiego (C1).
• Komunikatywny angielski (min. B1).

Responsibilities

• Rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailem lub innymi kanałami komunikacji.
• Zapisywanie i opis napływających zgłoszeń w systemie i prawidłowe ich zarządzanie.
• Współtworzenie bazy wiedzy na temat usterek i sposobów ich rozwiązywania.
• Kooperacja z zespołami w innych lokalizacjach.

Skills

Włoski (C1)

Angielski (B1)

Job description

PMSolutions szukaSpecjalisty ds. wsparcia technicznego do pracy zdalnej na terenie całej Polski. Do zadań należy obsługa użytkowników telefonicznie i mailowo, zgłoszeń w systemie oraz współtworzenie bazy wiedzy o usterkach.

Wymagany jest włoski na poziomie C1 oraz angielski na poziomie komunikatywnym (B1). Wynagrodzenie ok. 6000 PLN brutto, umowa o pracę i elastyczny pakiet benefitów zapewniają stabilne warunki pracy.