SERVICE DESK TECHNICIAN/ DESKSIDE TECHNICIAN

PMSolutions; Warszawa, Kraków; On-site; PLN 78,120 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczne benefity

Prywatna opieka medyczna

Dodatkowe dni płatnego urlopu

Karta MultiSport

Job summary

Firma technologiczna w Warszawie poszukuje Technika Serwisowego na pełen etat. Do zadań należy zarządzanie incydentami IT, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz wsparcie użytkowników. Wymagane jest doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z systemami Windows i MAC oraz znajomość narzędzi biurowych. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz elastyczne benefity.

Qualifications

• 1-2 letnie doświadczenie na podobnej pozycji.
• Pewne umiejętności dotyczące instalowania pamięci i dysków twardych.
• Doświadczenie w diagnostyce sprzętu i oprogramowania.

Responsibilities

• Zarządzanie incydentami i zgłoszeniami serwisowymi.
• Instalowanie i konfigurowanie sprzętu.
• Diagnoza awarii drukarek i innych urządzeń.
• Wsparcie aplikacji inżynierskich wykorzystywanych w firmie.

Skills

Rozwiązywanie problemów z systemami Windows 10 i MAC OS

Biegłość w Microsoft Office 2016/2019/Office365

Znajomość narzędzi współpracy (Teams, Skype, Zoom)

Znajomość Microsoft Active Directory

Znajomość rozwiązań VPN

Umiejętności rozwiązywania problemów z siecią

Doświadczenie w obsłudze sprzętu

Znajomość produktów Apple

Znajomość urządzeń mobilnych (IOS/Android)

Biegłość w rozwiązywaniu problemów z ułatwieniami dostępu

Job description

Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Opis stanowiska

SERVICE DESK TECHNICIAN/ DESKSIDE TECHNICIAN

Lokalizacja: Kraków lub Warszawa

Praca stacjonarna

7000 – 8000 pln brutto

Godziny pracy: poniedziałek- piątek, 8 godzin

Osoby z 1-2 letnim doświadczeniem na podobnej pozycji, godziny pracy: pon-pt 8-18 (8 godzin dziennie), praca 100% stacjonarna.

Kluczowe obowiązki

• ITSMS Tool Set (Ticket Management Software)
• Prawidłowo śledzenie incydentów i połączenia na czas
• Odpowiadanie na połączenia serwisowe i związane z problemami z komputerem
• Przeniesienie stacji roboczej i urządzenia peryferyjne zgodnie z wymaganiami
• Zapewnienie wymaganych sprzętów (zainstalowanie i skonfigurowanie sprzętów, kable, gniazdka i cały inny sprzęt) IMAC (instalowanie/przenoszenie/dodajecie/zmiany)
• Diagnoza awarii drukarki i innych urządzeń
• Świadczenie usług instalacji i aktualizacja obsługiwanego sprzętu i oprogramowania
• Wsparcie kluczowych aplikacji inżynierskich używanych w firmie

Wymagania

• Możliwość rozwiązywania błędów systemu operacyjnego Windows 10 i MAC OS
• Biegłość w Microsoft Office 2016/2019/Office365 Suite
• Biegłość we współpracy Narzędzia Zespoły/Skype/Zoom
• Podstawowa znajomość Microsoft Active Directory, Microsoft Group Policy Objects
• Zrozumienie oprogramowania do ochrony antywirusowej i rozwiązań VPN
• (Komputery stacjonarne/laptopy) — Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
• Wymagane jest pewne doświadczenie w obsłudze sprzętu, m.in. instalowanie pamięci/dysków twardych
• Podstawowe umiejętności i wiedza w zakresie rozwiązywania problemów z siecią
• Doświadczenie z produktami Apple (MacOS/IpadOS/IOS)
• Doświadczenie z obsługą urządzeń mobilnych (IOS/Android)
• Biegłość w posługiwaniu się technologią „Remote Worker”, umiejętnościami rozwiązywania problemów z ułatwieniami dostępu

Nasza oferta

• Praca na pełen etat, stabilność zatrudnienia
• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń z elastycznymi benefitami (do wyboru m.in. karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do różnych sklepów i restauracji, zniżki na rezerwacje wakacyjne i wiele, wiele więcej)
• Prywatna opieka medyczna premium, która obejmuje opiekę stomatologiczną i polisę ubezpieczeniową na podróże międzynarodowe
• I do 4 dodatkowych dni płatnego urlopu w roku!

W tytule prosimy wpisać nazwę stanowiska!

Zapraszamy do aplikowania na [e-mail]

Jeżeli chcecie Państwo, by wasze dane były wykorzystane w tym i kolejnych procesach rekrutacyjnych , prosimy o zamieszczenie klauzuli zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekruitacyjnych w związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie”.

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń) . Warunki Korzystania z serwisu oraz dane administratora znajdują się na stronie Polityki Prywatności

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Uzyskaj dostęp do najlepszych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.