Product Operations Specialist (m/f)

Apilo; Praca; Hybrid; PLN 68,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Pakiet medyczny LuxMed

Dzień wolny na urodziny

System kafeteryjny (Multisport)

Dodatkowe ubezpieczenie grupowe

Job summary

Apilo to dynamicznie rozwijająca się firma tworząca oprogramowanie SaaS dla sprzedaży wielokanałowej. Product Operations Specialist będzie koordynować projekty, analizować dane i utrzymywać dokumentację oraz raportować postępy interesariuszom.

Zakres obejmuje współpracę z zespołami IT, QA i marketingiem, tworzenie narzędzi i procedur, a także wsparcie wdrożeń oraz monitorowanie rynku i trendów e-commerce.

Qualifications

• Wymagane doświadczenie w zarządzaniu projektami i pracy w Agile/Scrum/Kanban.
• Dobra znajomość Excel i Arkuszy Google oraz narzędzi BI.
• Znajomość Jira i obsługa tickets (tworzenie, przypisywanie, śledzenie).
• Język angielski na poziomie B2/C1.
• Umiejętności analityczne i komunikacja z wieloma interesariuszami.

Responsibilities

• Koordynacja międzydziałowa – organizowanie współpracy między produktem, inżynierią/IT, QA i marketingiem.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji: wymagań produktowych, specyfikacji, instrukcji.
• Analiza danych i metryk produktowych – raporty i dashboardy.
• Zbieranie i organizacja feedbacku od klientów i zespołów wewnętrznych.
• Wsparcie wdrażania nowych osób w zespole.
• Monitorowanie trendów rynkowych i identyfikowanie wąskich gardeł.
• Zarządzanie kilkoma inicjatywami projektowymi zgodnie z Agile/Scrum/Kanban.

Skills

Excel/Arkusze Google

n8n

Analytical skills

Komunikacja wielopodmiotowa

Zarządzanie interesariuszami

Język angielski B2/C1

Jira

Tools

Jira

n8n

Job description

• Jesteś tutaj
• Praca

Product Operations Specialist (m/f)

Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Nasz system oferuje zaawansowane funkcje zarządzania sprzedażą, integracji z zewnętrznymi systemami e-commerce oraz największymi platformami Marketplace, takimi jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik.

Szukamy osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności, podejmować nowe wyzwania i mieć realny wpływ na realizowane projekty.

Jeśli chcesz dołączyć do sukcesywnie rozwijającej się firmy, pracować nad nowoczesnymi rozwiązaniami dla e-commerce i współtworzyć zespół pasjonatów technologii, zapraszamy do aplikowania!

• Będziesz pracować przy projekcie, który obsługuje połowę eCommerce’u w Polsce.
• Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce, zdobywać doświadczenie przy tworzeniu oprogramowania dla sklepów internetowych oraz poznawać skomplikowane aspekty obsługi dużych platform online.
• Jesteśmy firmą o stabilnej strukturze, która regularnie rozwija swoje portfolio i zespół.
• Koordynacją międzydziałową – organizowaniem współpracy między produktem, inżynierią/IT, QA i marketingiem (bycie punktem kontaktowym).
• Tworzeniem i utrzymywaniem dokumentacji: wymagań produktowych, specyfikacji, instrukcji/poradników dla użytkowników.
• Analizą danych i metryk produktowych – budowaniem raportów/dashboardów, wyciąganiem wniosków dla zespołu.
• Zbieraniem i porządkowaniem feedbacku od klientów, zespołów wewnętrznych i wsparcia, przekazywaniem go do zespołu produktowego.
• Wsparciem wdrażania nowych osób w zespole.
• Monitoringowaniem trendów rynkowych/konkurencji w kontekście rozwoju produktu.
• Identyfikowaniem wąskich gardeł w procesach produktowych i proponowaniem usprawnień.
• Zarządzaniem kilkoma inicjatywami/projektami równolegle, z wykorzystaniem metodyk pracy projektowej (np. Agile/Scrum/Kanban).
• Automatyzacją powtarzalnych zadań i budowaniem prostych narzędzi/workflow wspierających zespół produktowy.
• Regularnym raportowaniem postępów i kluczowych wskaźników do interesariuszy.
• Bardzo dobra znajomość Excela/Arkuszy Google.
• Praktyczna znajomość n8n.
• Umiejętności analityczne – wyciąganie wniosków z danych, identyfikowanie wąskich gardeł procesowych.
• Bardzo dobra komunikacja i umiejętność pracy z wieloma interesariuszami jednocześnie.
• Umiejętność opracowania szkieletu projektu oraz wymagań budżetowych przed przekazaniem go do realizacji.
• Doświadczenie z metodykami pracy projektowej (Agile/Scrum/Kanban).
• Dokładność, dbałość o szczegóły w dokumentacji i procesach.
• Znajomość Jira i doświadczenie w pracy na wątkach/zgłoszeniach (tickets) – tworzenie, przypisywanie, śledzenie statusów.
• Język angielski na poziomie B2/C1.
• Stacjonarnie w biurze w Kozach (możliwość 1 dnia pracy zdalnej).
• Z otwartą głową – chcemy się rozwijać i dzielić wiedzą.
• Z uśmiechem – mamy dobrą energię i lubimy ze sobą pracować.
• Elastycznie z zachowaniem równowagi między praca, a życiem osobistym.
• Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę na pełny etat lub B2B.
• Pakiet medyczny LuxMed.
• Dzień wolny na urodziny (+1 do puli urlopowej!).
• System kafeteryjny, w tym Multisport.
• Dodatkowe ubezpieczenie grupowe.
• Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
• Realny wpływ na rozwój oprogramowania.
• Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro).
• Spotkania integracyjne z całą Grupą cyber_Folks S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych.