Pracownik obsługi klienta i rezerwacji telefonicznych

Nfm; Wrocław; Hybrid; PLN 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Narodowe Forum Muzyki im. Witolda Lutosławskiego poszukuje pracownika do obsługi klienta w kasie biletowej, zapewniającego profesjonalne wsparcie i informacje o ofercie. Mile widziane zainteresowanie muzyką i chęć rozwoju w dynamicznej organizacji.

Stanowisko oferuje umowę o pracę, możliwość zdobycia doświadczenia w renomowanej instytucji artystycznej.

Qualifications

• Wymagane wykształcenie co najmniej średnie oraz doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej.

Responsibilities

• Obsługa klientów w kasie biletowej oraz sprzedaż biletów.
• Przyjmowanie płatności, wystawianie dokumentów fiskalnych i rozliczanie gotówki.
• Obsługa rezerwacji telefonicznych i mailowych.
• Udzielanie informacji o ofercie artystycznej.
• Tworzenie baz danych w Excelu.
• Tworzenie ofert z grafiką.
• Podstawowe prace biurowe.

Skills

Wykształcenie średnie

Doświadczenie w pracy

Kasa fiskalna

Dyspozycyjność

Samodzielność

Odpowiedzialność

Komunikatywność

Praca pod presją czasu

Angielski (mowa i pisemnie)

Microsoft Office

Działalność NFM

Muzyka

Education

Średnie

Tools

Kasa fiskalna

Microsoft Office

Job description

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie;
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, umiejętność obsługi kasy fiskalnej;
• Dyspozycyjność
• Samodzielność i odpowiedzialność;
• Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, wysoka kultura osobista;
• Umiejętność pracy pod presją czasu;
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Podstawowa znajomość programów pakietu Microsoft Office;
• Znajomość działalności artystycznej NFM;
• Zamiłowanie do muzyki – mile widziane.

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:

• Obsługa klientów w kasie biletowej – sprzedaż biletów;
• Przyjmowanie płatności, wystawianie dokumentów fiskalnych, rozliczanie powierzonej gotówki i dokumentów;
• Obsługa rezerwacji telefonicznych i mailowych;
• Udzielanie wyczerpujących informacji o ofercie artystycznej;
• Tworzenie baz danych w programie Excel;
• Tworzenie prostych ofert uzupełnionych o grafikę;
• Podstawowe prace biurowe.

Zainteresowanym osobom oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się organizacji;
• Udział w współtworzeniu wyjątkowego miejsca – Narodowego Forum Muzyki.

Wymagane dokumenty:

• CV i list motywacyjny

Zgodnie z art. 13 RODO informuję, że:

• administratorem danych osobowych jest Narodowe Forum Muzyki im. Witolda Lutosławskiego, pl. Wolności 1, Wrocław;
• w sprawach przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, drogą elektroniczną na adres e-mail: [e-mail];
• celem zbierania danych jest zapewnienie sprawnego przebiegu rekrutacji;
• każdemu kandydatowi do pracy przysługuje prawo dostępu do treści jego danych, prawo do ich sprostowania, prawo żądania od administratora usunięcia lub ograniczenia przetwarzania tych danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo żądania zaprzestania przez administratora przetwarzania i przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
• przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zapewnienia prawidłowego realizowania czynności w ramach rekrutacji (w przypadku nieprzekazania danych nie będzie możliwe wzięcie udziału w rekrutacji);
• dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim;
• dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu;
• NFM nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej;
• dane osobowe będą przechowywane przez okres rekrutacji oraz przez rok od jej zakończenia (po tego terminu wszelkie dane zostaną zniszczone).

Procedura zgłoszeń wewnętrznych w NFM we Wrocławiu dostępna jest na stronie internetowej https://bip.nfm.wroclaw.pl/nfm/status-prawny/24126,Zarzadzeniew-sprawie-ustalenia-Procedury-zgloszen-wewnetrznych-w-NFM.html

Newsletter Melomana Zapowiadamy nowe koncerty, przypominamy o starcie sprzedaży biletów, dajemy znać o ostatnich wolnych miejscach