Praca zdalna - pracownik obsługi klienta (18-34lata)

ZdalnaPraca; Łódź; Remote; PLN 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna w 100%

Elastyczne godziny pracy

Szkolenie wdrożeniowe

Wsparcie zespołu i przełożonego

Stabilne wynagrodzenie

Job summary

ZdalnaPraca w Polsce poszukuje kandydata na stanowisko specjalisty obsługi klienta w pełni zdalnym miejscu pracy. Do obowiązków należy odpowiadanie na wiadomości od klientów drogą e-mail i czat, udzielanie bieżącego wsparcia i jasne komunikowanie informacji.

Wymagane jest dobre opanowanie języka polskiego w piśmie, umiejętność uprzejmej komunikacji oraz samodzielność i dobra organizacja pracy. Oferujemy szkolenie wdrożeniowe, wsparcie zespołu i stabilne, terminowe wynagrodzenie.

Qualifications

• Wymagane ukończenie 18 lat.
• Dobra znajomość języka polskiego w piśmie.
• Umiejętność jasnej i kulturalnej komunikacji.
• Podstawowa obsługa komputera lub smartfona.
• Samodzielność i dobra organizacja pracy.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów (e-mail, czat) zgodnie z wytycznymi.
• Udzielanie informacji o usługach i wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów.
• Dbanie o sprawny i uprzejmy przebieg komunikacji.
• Przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów.
• Uzupełnianie informacji w systemie.

Skills

Dobra organizacja pracy

Komunikacja pisemna

Język polski (pisemnie)

Umiejętność jasnego przekazywania info

Podstawowa obsługa komputera i smartf�

Job description

Do naszego zespołu poszukujemy osoby do zdalnej obsługi klienta. Praca polega na kontakcie z klientami w formie pisemnej (e-mail, czat) oraz udzielaniu bieżącego wsparcia. Szukamy osoby komunikatywnej, która potrafi jasno przekazywać informacje i dba o dobrą jakość kontaktu z klientem.

Zakres obowiązków

• odpowiadanie na zapytania klientów (e-mail, czat) według wytycznych,
• udzielanie informacji o usługach i wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów,
• dbanie o sprawny i uprzejmy przebieg komunikacji,
• przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,
• uzupełnianie informacji w systemie.

Wymagania

• ukończone 18 lat,
• dobra znajomość języka polskiego w piśmie,
• umiejętność jasnej i kulturalnej komunikacji,
• podstawowa obsługa komputera lub smartfona,
• samodzielność i dobra organizacja pracy.

Oferujemy

• pracę w 100% zdalną,
• elastyczne godziny pracy,
• szkolenie wdrożeniowe,
• wsparcie zespołu i przełożonego,
• stabilne wynagrodzenie wypłacane terminowo.

Proces rekrutacji

• Zgłoszenie przez formularz OLX
• Informacja zwrotna i rozpoczęcie współpracy

Dodatkowe informacje: Nie wymagamy żadnych zakupów na start. Kontakt wyłącznie przez formularz OLX.