PRACA DLA STUDENTA - INFOLINIA PRZYCHODZĄCA (bez sprzedaży)

TN Poland; Poznań; Hybrid; PLN 30,000 - 120,000; Part time

Job summary

Dynamiczna firma w branży energetycznej poszukuje ambitnych studentów do pracy na infolinii przychodzącej. W tej roli będziesz odpowiedzialny za kompleksową obsługę klienta, udzielanie informacji oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów. Oferujemy elastyczny grafik, profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznym zespole. To doskonała okazja, aby zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne w nowoczesnym biurze.

Benefits

Stabilne zatrudnienie

Elastyczny grafik

Profesjonalne szkolenia

Wsparcie techniczne

Wysoki komfort pracy

Możliwość pracy zdalnej

Qualifications

• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z klientami.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz nienaganna dykcja.

Responsibilities

• Świadczenie kompleksowej obsługi klienta na infolinii.
• Udzielanie informacji o ofercie i rozwiązywanie problemów klientów.

Skills

Komunikacyjne umiejętności

Obsługa klienta

Znajomość MS Office

Samodzielność

Dykcja

Education

Brak wymagań edukacyjnych

Job description

PRACA DLA STUDENTA - INFOLINIA PRZYCHODZĄCA (bez sprzedaży), Poznań

Poznań, Poland

Zakres obowiązków:

Konsultant ds. wsparcia infolinii przychodzącej

Zakres obowiązków:

Konsultant ds. wsparcia infolinii przychodzącej

Największy dostawca energii elektrycznej w Polsce poszukuje nowych pracowników!
Jeśli interesuje Cię branża energetyczna, rozmowa z klientem nie sprawia Ci problemu, śmiało aplikuj!
Poszukujemy ambitnych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami!
Dołącz do Nas jako Doradca Klienta na infolinii przychodzącej.
Pracuj w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne będą docenione!
Miejsce pracy: ul. Polna 60, Poznań

Obowiązki:
•Świadczenie kompleksowej obsługi klienta;
•Udzielanie informacji na temat oferty, produktów i usług;
•Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, w tym reklamacji;
•Przyjmowanie zgłoszeń, weryfikacja poprawności danych i wprowadzanie ich do systemu;
•Identyfikowanie oczekiwań i potrzeb klientów;
•Dobór najlepszych rozwiązań, dostosowanych do wymagań klientów.

Wymagania:

•Dyspozycyjność min. 120 g. w miesiącu w przedziale 07:00-19:00
•Osoby nie bojące się rozmów z klientami;
•Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i prowadzenia rozmów telefonicznych;
•Samodzielność i dokładność w działaniach;
•Nienaganna dykcja oraz biegła znajomość języka polskiego;
•Chęć do poszerzania swoich kompetencji poprzez udział w szkoleniach;
•Szybka i sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office.

Oferujemy:

•Stabilne zatrudnienie na umowę zlecenie z pełnymi składkami ZUS;
•Stawkę godzinową w wysokości 27,70 zł/h brutto;
•Profesjonalne szkolenia wstępne i rozwojowe w ramach godzin pracy;
•Stałe wsparcie techniczne oraz merytoryczne podczas wykonywania swoich zadań;
•Pracę w zespole otwartych i życzliwych ludzi;
•Wysoki komfort pracy w nowoczesnym biurze;
•Elastyczny grafik dostosowany do potrzeb studentów w godzinach 7-20 od poniedziałku do piątku;
•Możliwość przejścia na pracę hybrydową lub zdalną przy satysfakcjonujących wynikach.

Agencja zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
Wszystkich zainteresowanych prosimy o przesłanie aplikacji (CV).