Polskie ePłatności Doradca Klienta (Dział Sprzedaży Zdalnej)

Polskie ePłatności; Rzeszów; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma w obszarze płatności w Rzeszowie poszukuje pracownika do kontaktu z klientami przez telefon. Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za realizację sprzedaży oraz profesjonalne doradztwo. Wymagana jest minimum roczna znajomość sprzedaży i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Oferujemy przyjazne środowisko pracy oraz możliwość rozwoju.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze sprzedaży lub obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i relacyjne.
• Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office, szczególnie Word i Excel.

Responsibilities

• Kontakt z klientami w kanale telefonicznym i zdalnym.
• Realizacja procesu sprzedaży zgodnie z standardami firmy.
• Osiąganie wyznaczonych planów sprzedażowych.

Skills

Komunikacyjne umiejętności

Umiejętność budowania relacji

Znajomość MS Office

Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej

Zaangażowanie i entuzjazm

Tools

CRM

Job description

Zakres obowiązków

• Kontakt z potencjalnymi i obecnymi klientami spółki w kanale telefonicznym (połączenia przychodzące i wychodzące) oraz innych kanałach zdalnych (e-mail i chat)
• Realizacja procesu sprzedaży, zgodnie z przyjętymi standardami firmy
• Profesjonalne doradztwo
• Osiąganie wyznaczonych planów sprzedażowych i utrzymaniowych, zgodnie ze strategią firmy
• Posprzedażowe wsparcie procesów związanych z utrzymaniem klienta
• Dbałość o właściwy obieg dokumentacji biznesowej
• Raportowanie wyników pracy do przełożonego

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze sprzedaży lub obsługi klienta (preferowane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta w branży finansowej, ubezpieczeniowej lub telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (umiejętność budowania relacji z klientem przez telefon)
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (Word i Excel)
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze aplikacji wspomagających pracę z danymi klientów (CRM)
• Łatwość w nabywaniu nowej wiedzy i umiejętności, a także dzielenia się nimi
• Zaangażowanie i entuzjazm