POL Zastępca Kierownika Sklepu

Mountain Group; Zakopane; On-site; PLN 61,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

50% zniżki pracowniczej w Mountain &A

Dodatek na odzież służbową dwa razy w

Wolny weekend i urlop 20–26 dni

Job summary

Mountain Warehouse w Zakopanem poszukuje Zastępcy Kierownika Sklepu. Do Twoich zadań będzie należeć zarządzanie zespołem, doskonalenie obsługi klienta i realizacja celów sprzedażowych w dynamicznym sklepie w górach.

Poszukujemy lidera potrafiącego budować zaangażowanie, dbać o bezpieczeństwo, rekrutować talenty i utrzymywać wysokie standardy operacyjne. Oferujemy premię, zniżki pracownicze oraz stabilne zatrudnienie na pełny etat.

Qualifications

• Doświadczenie w handlu detalicznym i w roli lidera zespołu.
• Umiejętność jasnej komunikacji i angażowania klientów.
• Zorientowanie na wyniki i obsługę klienta.

Responsibilities

• Zarządzanie i rozwój zespołu.
• Wspieranie środowiska pracy i zaangażowania.
• Organizowanie i rozwój urządzeń roboczych oraz narzędzi.
• Zapewnienie jasnej i otwartej komunikacji.
• Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta.
• Dbanie o bezpieczeństwo i zdrowie pracowników.
• Udział w rekrutacji i utrzymaniu talentów.
• Wspieranie realizacji celów sprzedażowych.
• Monitorowanie KPI i zapasów.

Skills

Zarządzanie zespołem

Komunikacja

Analiza KPI

Obsługa klienta

Job description

POL Zastępca Kierownika Sklepu

Application Deadline: 31 January 2027

Department: Poland Retail

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Zakopane (ZAK)

Reporting To: Elżbieta Ceglarz-Łęgowska

Compensation: zł5,970 / month

Description

Czy pasjonujesz się uchwytem prowadzącym i podążasz, co zapewnia wyjątkowych klientów i klientówkom? Czy dobrze odnajdujesz się w roli głównej, która może motywować i inspirować odpowiedzialny zespół? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie istotne!

Otrzymaliśmy osobę na stanowisko Zastępca Kierownika Sklepu , który będzie dostępny z Kierownikiem/Kierowniczką Sklepu w dążeniu do sukcesu. Od wspierania operacji po konfiguracji środowiska podstawowego – rola ta ma znaczenie kluczowe dla tworzenia wyjątkowych doświadczeń zakupowych oraz wzmacniania marki Mountain Warehouse.

Kluczowe Obowiazki

Zarządzanie i rozwój zespołu

• Działanie z kierownikiem/Kierowniczką Sklepu w zarządzaniu zmotywowanym, zaangażowanym i skutecznym.
• Wspieranie środowiska pracy, źródła energii, wzajemny udział w zasilaniu.
• Organizowanie i podłączanie urządzeń oraz rozwój urządzeń, umożliwianie dostępu do urządzeń roboczych.
• Upewnij się, że jest jasne, otwarte i jasne, że komunikacja została uwierzytelniona i podjęte działania.
• Dbanie o niezawodność produktu końcowego zespołu w celu uzyskania wysokiej jakości obsługi klienta.

Doskonałość operacyjna

• Wspieranie sprawnego codziennego korzystania z sklepu zgodnie z politykami i standardami firmy.
• U przeprowadzania programów użytkowych i porządkowych, zwiększających komfort konsumentów.
• Priorytetowe traktowanie zdrowia i bezpieczeństwa poprzez analizę zagrożeń i dbanie o bezpieczne środowisko pracy dla zespołu oraz klientów.
• Aktywny udział w procesie rekrutacji i utrzymywania talentów, budujący silne i zaangażowane zespół.

Sprzedaż i wyniki

• Wspieranie realizacji oraz przekraczanie celów sprzedażyowych poprzez skuteczne działanie operacyjne i sprzedażowe.
• Monitorowanie wskaźników wydajności (KPI) w celu dystrybucji i rozwoju wyników sklepu.
• Nadzorowanie poziomu zapasów, zapewnia sprawne uzupełnianie asortymentu oraz narzędzia zarządzania dostawami.
• Wdrażanie proaktywnych strategii prawnych, wspierających rentowność sklepu.

Doświadczenie klienta

• Dawanie przykładu w zakresie wyjątkowej, profesjonalnej obsługi klienta na każdym innym poziomie zakupów.
• Reagowanie na opinie i dostępność klientów w sposób szybki i wysyłany, budujący rozwiązanie i lojalność wobec marki.
• Reprezentowanie Mountain Warehouse z zatrzaskiem, profesjonalnym i zestawieniem na zestawienie.
• Budowanie połączenia z lokalną społecznością oraz tworzenie przyjaznej, otwartej dostępności sklepu.

Chcielibyśmy poznać osobę, która

• Pasjonuje się tworzeniem wyjątkowych doświadczeń zakupowych.
• Posiadanie doświadczenia w handlu detalicznym i dobrze odnajduje się w roli głównej przywództwa zespołu.
• Komunikuje się jasno i bezpiecznie, mogąc angażować się jednocześnie, jak i klienci.
• Jest to zintegrowane z realizacją celów.
• Jest osobą przystępną, dostępną i godną zaufania, dobrze działającą w pracy zespołowej.
• Działa energetycznie i proaktywnie, z determinacją realizacji zadań.
• Można rozwiązać problemy i decyzje, które zostały podjęte oraz polityką firmy.

Co oferujemy?

• Miesięczny program premiowy oparty na wynikach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami.
• 50% zniżki pracowniczej w sklepach Mountain Warehouse i Animal oraz dodatek na odzież służbową dwa razy w roku.
• Co najmniej jeden wolny weekend w przypadku wystąpienia oraz 20 lub 26 dni urlopu wypoczynkowego, w tym dni ustawowo wolne od pracy.
• Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej.
• Atrakcyjny program źródłowy pracowniczych.
• Automatyczny program emerytalny.
• Stabilne, skuteczne i trwałe funkcjonowanie.
• Nagrody za staż pracy.

Nie tylko wspierasz zarządzanie sklepem — naprawdę wpływasz na doświadczenie klientów i rozwój zespołu . Dołącz do Mountain Warehouse i stań się częścią składową zmian.