POL Kierownik Zmiany

Mountain Group; Sosnowiec; On-site; PLN 29,000 - 59,000; Part time

Benefits offered by this job

Premia miesięczna oparta na wynikach

50% zniżki w sklepach Mountain Wareh

Program wsparcia pracowniczego

Program pomocy koleżeńskiej

Program poleceń pracowniczych

Automatyczny program emerytalny

Nagrody za staż pracy

Job summary

Mountain Warehouse poszukuje Kierownika Zmiany w Sosnowcu. Stanowisko to obejmuje prowadzenie zespołu w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej, utrzymanie wysokich standardów obsługi klienta oraz skuteczne zarządzanie operacjami sklepu.

Twoje doświadczenie w handlu detalicznym, umiejętność motywowania zespołu i dbałość o szczegóły będą kluczowe, aby realizować cele sprzedażowe i zapewnić wyjątkowe doświadczenie zakupowe klientom.

Qualifications

• Wymagania obejmują doskonałe umiejętności obsługi klienta, zdolności motywowania zespołu oraz skuteczną komunikację.
• Doświadczenie w handlu detalicznym i merchandisingu wizualnym będzie dodatkowym atutem.
• Zarządzanie zapasami i organizacja pracy w sklepie będą kluczowe.

Responsibilities

• Zarządzanie i rozwój zespołu poprzez coaching, szkolenia i mentoring.
• Dbanie o wysokie standardy operacyjne sklepu oraz prezentację zapasów.
• Nadzorowanie codziennych operacji sklepu i bezpieczeństwa pracy.
• Motywowanie zespołu do osiągania KPI i celów sprzedaży.

Skills

Zarządzanie zespołem

Obsługa klienta

Merchandising wizualny

Komunikacja

Job description

POL Kierownik Zmiany

Application Deadline: 5 December 2026

Department: Poland Retail

Employment Type: Fixed Term - Part Time

Location: Sosnowiec (SSC)

Compensation: zł2,630 - zł5,260 / month

Description

Czy jesteś osobą pewną siebie i pełną pasji, z talentem do motywowania zespołów do osiągania jak najlepszych wyników? Czy dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej, w którym wyjątkowa obsługa klienta, innowacyjny merchandising wizualny i doskonałość operacyjna są kluczowe? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie idealną okazję!

Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Zmiany, która poprowadzi i zainspiruje nasz zespół sprzedaży detalicznej do przekraczania celów, jednocześnie tworząc przyjazne, tętniące życiem doświadczenie zakupowe, pozostawiające pozytywne wrażenie na każdej osobie odwiedzającej sklep.

Kluczowe Obowiazki

Zarządzanie i rozwój zespołu

• Wspieranie środowiska zespołowego opartego na współpracy i wzajemnym wsparciu, jednoczącego współpracowników i współpracowniczki wokół wspólnych celów.
• Stały rozwój zespołu poprzez coaching, szkolenia i mentoring.
• Informowanie i angażowanie zespołu poprzez jasną i otwartą komunikację.
• Zapewnienie zespołowi aktualnej wiedzy produktowej, umożliwiającej pewne i profesjonalne odpowiadanie na potrzeby klientów i klientek.

Doskonałość operacyjna

• Dbanie o wysokie standardy pracy w sklepie, w tym o prezentację zapasów, obsługę sprzedaży oraz codzienną organizację pracy.
• Nadzorowanie codziennych operacji sklepu, w tym procesów otwierania i zamykania, w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania.
• Realizowanie angażujących działań z zakresu merchandisingu wizualnego, tworzących czystą i zachęcającą przestrzeń dla klientów oraz zespołu.
• Priorytetowe traktowanie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz dbanie o dobre samopoczucie zespołu i osób odwiedzających sklep.

Sprzedaż i wyniki

• Motywowanie zespołu do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych oraz wskaźników KPI.
• Identyfikowanie możliwości rozwoju członków i członkiń zespołu oraz proponowanie odpowiednich działań rozwojowych.

Doświadczenie klienta

• Wyznaczanie standardów wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o ich konsekwentne przestrzeganie.
• Profesjonalne i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów, z naciskiem na tworzenie pozytywnych doświadczeń zakupowych.
• Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem.
• Budowanie relacji z lokalną społecznością i wzmacnianie przyjaznej atmosfery sklepu.

Chcielibyśmy poznać osobę, która

• Biegle porozumiewa się w języku polskim
• Pasjonuje się dostarczaniem wyjątkowej obsługi klienta.
• Potrafi motywować i inspirować innych w pewny i wspierający sposób.
• Posiada doświadczenie w obszarze handlu detalicznego, w tym w zarządzaniu zapasami i merchandisingu wizualnym.
• Jest skuteczną osobą komunikującą się, potrafiącą angażować innych oraz przekazywać konstruktywną informację zwrotną.
• Działa proaktywnie i jest zorientowana na wyniki oraz realizację celów.
• Jest osobą przystępną, godną zaufania i nastawioną na pracę zespołową.
• Potrafi rozwiązywać problemy zgodnie z wytycznymi i zasadami firmy.

Co oferujemy?

• Miesięczny program premiowy oparty na wynikach, z jasno określonymi i osiągalnymi celami.
• 50% zniżki w sklepach Mountain Warehouse.
• Dostęp do programu wsparcia pracowniczego oraz programu pomocy koleżeńskiej.
• Atrakcyjny program poleceń pracowniczych.
• Automatyczny program emerytalny.
• Stabilne, odnoszące sukcesy i wspierające środowisko pracy.
• Nagrody za staż pracy.

Nie pracujesz tylko w sklepie — współtworzysz doświadczenie i realnie wpływasz na jego rozwój. Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który napędza pozytywne zmiany.