Obsługa klienta zdalnie – elastyczne godziny i niemiecki

ZdalnaPraca; Poland; À distance; PLN 50 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

MultiSport karta

Prywatna opieka medyczna Lux Med

Grupowe ubezpieczenie

Résumé du poste

CCIG Group zaprasza do zdalnej współpracy specjalistów obsługi klienta w języku niemieckim. Oferujemy elastyczny grafik i możliwość dopasowania godziny pracy do studiów, zainteresowań i codziennych obowiązków.

Wymagamy niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz angielskiego B2, gotowość do pracy zdalnej i dbałość o wysoką jakość obsługi. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz empatia i odporność na stres.

Qualifications

• Niemiecki na poziomie min. C1/C2
• Angielski min. B2
• Gotowość do pracy zdalnej
• Empatia i pozytywne nastawienie
• Umiejętność zachowania spokoju
• Współpraca i odpowiedzialne podejście do obowiązków

Responsabilités

• Obsługa klientów poprzez infolinię, czat oraz korespondencję mailową w języku niemieckim
• Udzielanie informacji oraz wsparcie w zakresie bieżących zapytań i zgłaszanych problemów
• Pomoc w rozwiązywaniu spraw klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami obsługi
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów

Connaissances

Niemiecki B1/B2?

Description du poste

CCIG Group zaprasza do zdalnej współpracy specjalistów obsługi klienta w języku niemieckim. Oferujemy elastyczny grafik i możliwość dopasowania godziny pracy do studiów, zainteresowań i codziennych obowiązków.

Wymagamy niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz angielskiego B2, gotowość do pracy zdalnej i dbałość o wysoką jakość obsługi. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz empatia i odporność na stres.