Obsługa Klienta B2B w Kosmetyce | Wpływ na Produkty

MG Evolution; Warszawa; Híbrido; PLN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MG Evolution poszukuje pracownika ds. obsługi klienta w Warszawie. Będziesz prowadzić klientów indywidualnych i biznesowych przez cały proces zamówień, udzielać fachowych odpowiedzi i doradzać w zakresie rozwiązań kosmetycznych oraz opakowań.

Wymagana jest wysokiej jakości komunikacja w języku angielskim (B2/C1) i doświadczenie w branży kosmetycznej lub beauty. Pracę cechuje dynamiczne środowisko, współpraca z R&D i produkcją, oraz możliwości rozwoju zawodowego.

Formación

• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży kosmetycznej, produkcji kontraktowej lub sektora beauty.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1 (komunikacja werbalna i pisemna).
• Znajomość trendów kosmetycznych i technologii kosmetycznych.

Responsabilidades

• Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych i biznesowych – doradztwo i obsługa.
• Prowadzenie klienta przez cały proces zamówienia – od koncepcji po dostawę.
• Przyjmowanie i procesowanie zamówień w systemie CRM.
• Monitorowanie przebiegu zamówień i terminowość dostaw.
• Udział w targach branżowych jako reprezentant marki.
• Współpraca z Działem R&D, graficznym, zakupów i produkcji.

Conocimientos

Wysoka komunikatywność

Empatia

Dobra organizacja pracy

Samodzielność i zaangażowanie

Praca zespołowa

Znajomość języka angielskiego B2/C1

Herramientas

MS Office

ERP Comarch Optima

Descripción del empleo

MG Evolution poszukuje pracownika ds. obsługi klienta w Warszawie. Będziesz prowadzić klientów indywidualnych i biznesowych przez cały proces zamówień, udzielać fachowych odpowiedzi i doradzać w zakresie rozwiązań kosmetycznych oraz opakowań.

Wymagana jest wysokiej jakości komunikacja w języku angielskim (B2/C1) i doświadczenie w branży kosmetycznej lub beauty. Pracę cechuje dynamiczne środowisko, współpraca z R&D i produkcją, oraz możliwości rozwoju zawodowego.