MRO Materials & Processes Focal Point (H/F)

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES POLAND; Rzeszów; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines Poland recherche un ingénieur support technique orienté analyses pour coordonner les processus de réparation et soutenir les équipes techniques. Vous travaillerez avec les équipes Customer Support, MRO et design, et utiliserez Power BI pour suivre les activités.

Le candidat idéal a une expérience 3+ ans en documentation aérospatiale, maîtrise l’anglais (B2), et sait planifier des tâches avec sens de l’analyse et autonomie.

Qualifications

• 3+ années d'expérience dans la documentation technique aérospatiale (MRO ou fabrication).
• Bonne compréhension de la structure et des principes des moteurs.
• Maîtrise de la documentation maintenance/aéronautique.

Responsibilities

• Coopération quotidienne avec les parties prenantes internes et externes sur les produits Safran Aircraft Engines.
• Répondre aux demandes clients dans des délais serrés (Aircraft on Ground).
• Préparer des analyses techniques en réponse aux demandes après-vente.

Skills

Aerospace experience

English B2

Teamwork

Proactivity

Education

Master's in a technical field

Tools

Power BI

Power Automate

Job description

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

• Day-to-day cooperation with internal and external stakeholders from international Material and Processes teams, PSE, Customer Support, Design, Technology and Quality teams at various stages of the Safran Aircraft Engines product lifecycle ? development & aftermarket, in service & MRO.
• Formal responding to customer queries within very tight schedules, e.g. Aircraft on Ground.
• Preparing technical analyses in response to inquiries from customers regarding after-sales technical support. Analyzing requests from MRO shops and airlines concerning LEAP and CFM engine components.
• Coordinating and allocating tasks within the engineering team, monitoring progress, and ensuring timely completion of deliverables.
• Tracking, documenting, visualizing, and reporting team activities and progress using digital tools such as Power BI and Power Automate.
• Supporting planning and prioritization of technical tasks for team members, using basic project management and planning tools.
• Developing contacts with other SAFRAN entities to improve and integrate best practices.
• Promoting lean, continuous improvement, quality, safety and customer orientation within the organization.

• The purpose of the role is to provide indirect support for Safran Aircraft Engines customers and to develop and coordinate repair processes, with a focus on materials and special process analysis.
• We are looking for people "hands-on" on substantive issues as well as people who think out of the box.
• 3+ years' experience with aerospace technical documentation (in MRO or manufacturing)
• Good understanding of aircraft engine structure and principles
• Hands-on with aviation maintenance/service documentation
• Master's in a technical field
• Experience as Customer Support, Repair, or Materials & Processes Engineer (or similar)
• Analytical mindset, high quality focus, ability to meet tight deadlines
• Coordination and allocation of activities in collaboration with Customer Support Front Office
• Planning and tracking of tasks
• Use of basic project management/planning tools
• English proficiency (B2)
• Teamwork, self-motivation, proactivity, and good decision-making
• Curiosity and willingness to learn and develop

Optional

• Familiarity with EMM, AMM, or similar OEM manuals
• Visualization and reporting with Power BI and Power Automate (experience is a plus, willingness to learn required)
• Language: French