Moderator Weekendowy / Wieczorowy

WebTalk Agency; Warszawa; Remote; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

MultiSport

Prywatna opieka medyczna

Job summary

WebTalk Agency szuka osoby do zdalnej obsługi social media. Do obowiązków należy prowadzenie komunikacji na kanałach klientów, moderacja treści oraz budowanie zaangażowanej społeczności online. Praca wieczorowa od poniedziałku do piątku oraz wybrane weekendy, z możliwością udziału w szkoleniach i warsztatach.

Wymagane jest minimum rocznego doświadczenia, doskonała polszczyzna i elastyczność w komunikacji. Mile widziana znajomość G Suite i NapoleonCat, a doświadczenie w pracy z markami jest

Qualifications

• Minimum rocznego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i lekkość pióra w tworzeniu treści.
• Znajomość narzędzi social media i praktyczne podejście do moderacji.

Responsibilities

• Prowadzenie aktywnej komunikacji na kanałach social media Klientów (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn).
• Moderacja treści, odpowiadanie na pytania i zgłoszenia zgodnie z manualem.
• Tworzenie i angażowanie społeczności, bieżąca komunikacja z fanami.
• Udział w szkoleniach i spotkaniach warsztatowych z klientami.
• Praca zdalna w trybie wieczorowym od 17:00 do 23:00, wybrane dni weekendowe 6:00-14:30 lub 14:30-23:00.

Skills

Social media management

Copywriting

Community moderation

Brand voice

Tools

NapoleonCat

G Suite

Job description

Cześć! Jesteśmy WebTalk. Mówimy o sobie, że jesteśmy agencją full-funnel nowej generacji - i nie jest to tylko pozycjonowanie, bo liczby nas potwierdzają. Łączymy strategię, kreatywność, media, technologię i AI. Pracujemy dla marek takich jak Burger King, KIA czy Super-Pharm, a nasze kampanie zdobywają nagrody - m.in. Effie, GEMA i Kreatury. Od 2024 roku jesteśmy częścią globalnej Grupy Wondrlab. Łączymy skalę dużej sieci ze zwinnością niezależnej agencji.

Szukamy kogoś, kto umie w social media - Jeśli wiesz, dlaczego jeden komentarz marki robi robotę, gdy drugi wywołał tsunami, umiesz pisać tak, by ludzie chcieli z Tobą rozmawiać i nie boisz się dużych wyzwań, to możliwe, że szukamy właśnie Ciebie!

Oferujemy

• Pracę przy złożonych i rozwojowych projektach dla największych marek.
• Możliwości awansu, atrakcyjne wynagrodzenie, okresowe bonusy i benefity pozapłacowe.
• Samodzielność w realizowanych działaniach.
• Twórczą atmosferę w zgranym zespole.
• Pełne, kompleksowe wdrożenie, a w późniejszym okresie możliwość uczestnictwa w szkoleniach i warsztatach podnoszących kompetencje.
• Super atmosferę na tematycznych integracjach!
• MultiSport, bo w zdrowym ciele zdrowy duch (jak to mówią);
• Pakiety prywatnej opieki medycznej, bo zdrowie też FIRST!

Co będziesz u nas robić?

• Prowadzenie aktywnej komunikacji na kanałach social media Klientów (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn).
• Moderacja treści na profilach klientów, odpowiadanie na pytania i zgłoszenia zgodnie z obowiązującym manualem.
• Tworzenie i angażowanie społeczności, bieżąca komunikacja z fanami.
• Współtworzenie i aktualizowanie manuali komunikacji oraz FAQ, udział w szkoleniach i spotkaniach warsztatowych z klientami.
• Praca zdalna w trybie wieczorowym, od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-23:00 oraz w wybrane dni weekendowe 6.00-14.30 lub 14.30-23.00.

Oczekujemy

• Minimum rocznego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, jeśli jednak masz naturalny talent, który dostrzeżemy w zadaniu rekrutacyjnym i zapał, rozważymy kandydaturę i wszystkiego Cię nauczymy.
• Perfekcyjnej znajomości języka polskiego, język angielski będzie dodatkowym atutem.
• "Lekkiego pióra", kreatywności i elastyczności w kontakcie z użytkownikami social mediów, umiejętności dostosowania języka komunikacji do odbiorcy.
• Dyspozycyjności w określonych godzinach i rzetelności w realizowaniu powierzonych zadań.
• Znajomości narzędzi pakietu G Suite. Mile widziana znajomość NapoleonCat.