Młodszy Specjalista IT – Wsparcie Użytkowników

AmRest Holdings SE; Poland; Remote; PLN 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

AmRest Holdings SE poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi informatycznej w Warszawie. Zakres obowiązków obejmuje utrzymanie konfiguracji sprzętu i oprogramowania, świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników oraz koordynację zgłoszeń wymagań drugiej linii w IT.

Wymagane jest wykształcenie wyższe, znajomość systemów operacyjnych, wiedza o sieciach i cyberbezpieczeństwie oraz komunikatywna znajomość angielskiego. Praca w zespole z naciskiem na ciągłość usług i zgodność z SLA.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe z kierunku technicznego/informatycznego lub pokrewnego.
• Dobra znajomość systemów operacyjnych i podstaw zarządzania siecią.
• Znajomość zagadnień cyberbezpieczeństwa.
• Zrozumienie infrastruktury IT i telekomunikacji.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Odporność na stres i praca pod presją.
• Wysoka komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole.
• Nastawienie na klienta wewnętrznego i odpowiedzialność.

Responsibilities

• Utrzymanie poprawnej konfiguracji sprzętu i oprogramowania IT dla użytkowników.
• Świadczenie bezpośredniego wsparcia technicznego i koordynacja zgłoszeń drugiej linii.
• Administracja wybranymi systemami (kontrola dostępu, druk, powiązane bazy).
• Tworzenie i aktualizacja instrukcji i materiałów szkoleniowych dla użytkowników.

Skills

Dobra znajomość OS

Podstawowa wiedza o sieciach i urządze

Cyberbezpieczeństwo

Angielski (komunikatywny)

Odporność na stres

Komunikacja zespołowa

Orientacja na klienta wewnętrznego

Education

Wyższe techniczne/informatyczne

Job description

AmRest Holdings SE poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi informatycznej w Warszawie. Zakres obowiązków obejmuje utrzymanie konfiguracji sprzętu i oprogramowania, świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników oraz koordynację zgłoszeń wymagań drugiej linii w IT.

Wymagane jest wykształcenie wyższe, znajomość systemów operacyjnych, wiedza o sieciach i cyberbezpieczeństwie oraz komunikatywna znajomość angielskiego. Praca w zespole z naciskiem na ciągłość usług i zgodność z SLA.