Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży z Czeskim/Słowackim

PORTA KMI POLAND; Bolszewo; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Firma w branży obsługi klienta z siedzibą w Województwie pomorskim poszukuje pracownika do obsługi zgłoszeń klientów B2B. Do zadań należy udzielanie informacji o ofercie oraz statusach zgłoszeń. Wymagana jest znajomość języka czeskiego lub słowackiego, dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania w zespole. Oferujemy wsparcie w rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze posprzedażowej lub sprzedaży.
• Zmysł techniczny, umiejętność czytania rysunków technicznych.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń i zamówień klientów B2B.
• Udzielanie informacji o ofercie i statusach zgłoszeń.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki.

Skills

Obsługa zgłoszeń i zamówień

Znajomość języka czeskiego/słowackiego

Umiejętność pracy w zespole

Dobra organizacja czasu pracy

Job description

Obowiązki

• Obsługa zgłoszeń i zamówień klientów B2B za pośrednictwem kanałów: infolinia, e-mail, systemy obsługowe oraz bezpośredni kontakt z klientem
• Udzielanie klientom informacji o ofercie marki i wsparcia w wyborze produktu
• Udzielanie klientom informacji o statusach ich zgłoszeń
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki PORTA
• Realizacja celów dostępności obsługi SL (Service Level)
• Znajomość języka czeskiego/słowackiego umożliwiając swobodną komunikację
• Doświadczenie w obsłudze posprzedażowej lub sprzedaży
• Umiejętność pracy w zespole
• Dobra organizacja czasu pracy

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (Contact Center/Back Office)
• Zmysł techniczny (umiejętność czytania rysunków technicznych i instrukcji)
• Znajomość języka angielskiego