mł. specjalista(-ka) relacji z klientem - 8 Oddział w Warszawie (Śródmieście)

Santander USA; Województwo mazowieckie; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Międzynarodowy bank w Warszawie poszukuje młodszego specjalisty(-ki) relacji z klientem. Do zadań należy wspieranie klientów w wyborze produktów bankowych, zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz realizacja celów sprzedażowych. Wymagane minimum średnie wykształcenie i doświadczenie w sprzedaży. Oferujemy umowę o pracę, stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne benefity.

Benefits

Umowa o pracę

Prywatna opieka medyczna Medicover

Ubezpieczenie na życie

System kafeteryjny

Karta Multisport

Dodatkowe świadczenia socjalne

Qualifications

• Min. 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta.
• Umiejętność komunikacji w języku angielskim na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów bankowych.
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi w oddziale.
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych.

Skills

Umiejętności sprzedażowe

Obsługa klienta

Praca zespołowa

Education

Minimum średnie wykształcenie

Job description

Overview

mł. specjalista(-ka) relacji z klientem - 8 Oddział w Warszawie (Śródmieście) Country: Poland

Aplikuj, jeśli

• masz minimum średnie wykształcenie,

• posiadasz min. 6 miesięcy doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta,

• chcesz się rozwijać w bankowości i zdobywać nową wiedzę,

• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,

• stawiasz sobie ambitne cele i dobrze czujesz się wiedząc, do czego dążysz,

• lubisz działać nie tylko indywidualnie, ale także zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele.

Mile widziane

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiając kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,

• prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli

• wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych,

• zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale,

• oferowanie i promowanie produktów bankowych,

• realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie,

• telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami,

• budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskiwanie nowych,

• codzienną obsługę transakcji gotówkowych (w oddziałach gotówkowych) i bezgotówkowych w oddziale,

• praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczącymi i realizowanymi we wszystkich kanałach dystrybucji,

• aktywna współpraca pomiędzy jednostkami banku (leadowanie i patrzenie na klienta cross-segmentowo).

Benefity

• umowę o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),

• pracę stacjonarną w Oddziale (lokalizacja na początku oferty),

• ubezpieczenie na życie,

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych,

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynek, kulture i gastronomia lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,

• kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,

• możliwość udziału w wolontariacie,

• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.

• Po 3 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.

• Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.

• Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w 3 krokach

1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.

2. Spotkaj się z rekruterem i menadżerem.

3. Pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.