Mistrz Serwisu - Doradca Serwisowy

Intruck sp. z o.o.; Karpin; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Autoryzowany serwis ciężarówek w Karpinie poszukuje specjalisty oraz starszego specjalisty do obsługi klientów i diagnozowania usterek. Stanowiska wymagają doświadczenia w serwisie oraz technicznego wykształcenia. Oferujemy stabilne zatrudnienie, system wynagrodzeń oraz dodatki motywacyjne. Praca stacjonarna w renomowanej firmie.

Benefits

Dofinansowanie zajęć sportowych

Dofinansowanie nauki języków

Dofinansowanie szkoleń i kursów

Spotkania integracyjne

Możliwość uzyskania uprawnień

Qualifications

• Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Doradcy Serwisowego lub Mistrza Serwisu.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Umiejętność organizacji pracy własnej.

Responsibilities

• Obsługa klienta zgodna z procesem serwisowym producenta.
• Analiza zgłoszeń naprawczych i wstępne diagnozowanie usterek.
• Sprzedaż oferty serwisu.

Skills

Znajomość systemów, podzespołów i technologii napraw pojazdów samochodowych

Umiejętność diagnozowania usterek

Biegła znajomość obsługi komputera

Umiejętność nawiązywania długoterminowych relacji z klientami

Education

Wykształcenie kierunkowe techniczne minimum średnie

Job description

specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)

praca stacjonarna

Szukamy wielu kandydatów (2 wakaty)

Dodatkowe informacje

System wynagrodzeń:

stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki

• Praca zgodnie z procedurami Intruck i standardami autoryzacji Volvo Trucks i Renault Trucks
• Obsługa klienta zgodna z procesem serwisowym producenta: umówienie klienta, przyjęcie pojazdu do serwisu, nadzorowanie naprawy, kontrola jakości, rozliczenie i zamknięcie zlecenia.
• Analiza zgłoszeń naprawczych i wstępne diagnozowanie usterek
• Bieżący nadzór, weryfikacja pracy, wsparcie techniczne dla mechaników działu napraw mechanicznych
• Sprzedaż oferty serwisu
• Realizacja celów biznesowych z zakresu usług serwisowych

Nasze wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Doradcy Serwisowego lub Mistrza Serwisu. Chętnie widziani kandydaci z doświadczeniem z autoryzowanych serwisów samochodów ciężarowych
• Wykształcenie kierunkowe techniczne minimum średnie
• Znajomość systemów, podzespołów i technologii napraw pojazdów samochodowych
• Umiejętność diagnozowania usterek i doboru prawidłowego procesu naprawy
• Biegła znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office)
• Zaangażowanie i nastawienie na realizację celów
• Odporność na stres
• Umiejętność nawiązywania długoterminowych relacji z klientami
• Motywacja do rozwoju, pasja do motoryzacji
• Umiejętność pracy w zespole
• Zdolność szybkiego uczenia się
• Umiejętność organizacji pracy własnej
• Wysoka kultura osobista
• Czynne prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Prawo jazdy kat. C
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Motywacyjny system wynagradzania promujący zaangażowanych pracowników
• Pracę w systemie zmianowym
• Gwarancję rozwoju kompetencji produktowych technicznych i sprzedażowych
• Możliwość rozwoju w strukturze firmy
• Pracę w serwisie marki Premium, regularnie wyróżnianym nagrodami (w tym 5 krotnie nagrodą Dealer of the Year)

dofinansowanie zajęć sportowych

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

spotkania integracyjne

firmowa drużyna sportowa

służbowy telefon do użytku prywatnego

kawa / herbata

parking dla pracowników

dofinansowanie usług turystycznych

dofinansowanie biletów do kina, teatru

dofinansowanie wypoczynku

paczki świąteczne

możliwość uzyskania uprawnień

Miejsce pracy

• Karpin (powiat wołomiński), ul. Białostocka 8
• Intruck Sp. z o.o. jest autoryzowanym serwisem samochodów ciężarowych marki Volvo Trucks i Renault Trucks, z lokalizacjami w Karpinie pod Warszawą i Radomiu. Firma prowadzi działalność od 2004 roku, kontynuując działalność serwisową Volvo Trucks w rejonie Warszawy i Radomia prowadzoną nieprzerwanie od 1995 roku.
• Firma Intruck zdobyła za lata 2021, 2022 oraz 2024 prestiżową nagrodę DEALER OF THE YEAR dla serwisów Volvo Trucks i Renault Trucks.
• Firma Intruck spełnia wszystkie obowiązujące Standardy Działania Dealerów Volvo Group - serwisy w Karpinie i Radomiu posiadają certyfikaty GVS (Oryginalny Serwis Volvo). Od 2004 roku funkcjonuje system zarządzania jakością wg. normy ISO 9001, regularnie audytowany przez Lloyd’s Register Quality Assurance.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Intruck sp. z o.o. z siedzibą w: Białostocka 8, 05-252 Karpin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz

Mistrz Serwisu - Doradca Serwisowy, Białostocka 8, Karpin (pow. wołomiński)