Mid IT Support Specialist

SESCOM; Wrocław; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna Lux Med

Ubezpieczenie na życie

Sescom Academy

Dofinansowanie nauki

Elastyczne godziny pracy

Zniżki dla partnerów

Job summary

Sescom poszukuje Junior/Mid IT Support Specialist do zespołu wsparcia technicznego. Będziesz diagnozować i naprawiać drukarki HP i Kyocera, urządzenia fiskalne oraz komputery PC, zapewniając wysoką jakość obsługi technicznej.

Oczekujemy co najmniej 2 lat doświadczenia, znajomości narzędzi serwisowych Windows oraz samodzielności i umiejętności pracy zespołowej. Oferujemy rozwój, szkolenia i elastyczne godziny pracy.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w serwisowaniu drukarek laserowych HP i Kyocera.
• Znajomość serwisu oraz obsługi urządzeń fiskalnych.
• Bardzo dobra znajomość budowy i diagnostyki komputerów PC.
• Znajomość narzędzi serwisowych dla środowiska Windows.
• Umiejętność samodzielnej diagnostyki i rozwiązywania problemów technicznych.
• Znajomość języka angielskiego do pracy z dokumentacją techniczną.
• Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność oraz umiejętność pracy zespołowej.
• Uprawnienia serwisowe POSNET, NOVITUS, SEP E1.

Responsibilities

• Diagnozowanie i naprawa drukarek laserowych HP i Kyocera.
• Wsparcie w obsłudze urządzeń fiskalnych, w tym fiskalizacji, przeglądach technicznych oraz diagnostyce usterek.
• Diagnozowanie, identyfikacja awarii i naprawa komputerów PC.
• Realizację bieżących zadań serwisowych oraz wsparcie zespołu w codziennej pracy.
• Wykorzystywanie wiedzy technicznej do usprawniania procesów i rozwiązywania problemów serwisowych.

Skills

Diagnostyka komputerów

Naprawa drukarek

Obsługa urządzeń fiskalnych

Diagnostyka usterek

Narzędzia serwisowe Windows

Samodzielność

Praca zespołowa

Angielski w dokumentacji

Uprawnienia POSNET

Uprawnienia NOVITUS

SEP E1

Tools

Narzędzia serwisowe Windows

Job description

Poszukujemy Junior/Mid IT Support Specialist, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie techniczne oraz utrzymanie sprawności sprzętu IT. Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się diagnostyką i naprawą komputerów, drukarek oraz urządzeń fiskalnych, zapewniając wysoką jakość obsługi i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. To rola dla osób samodzielnych, posiadających doświadczenie serwisowe i chcących rozwijać swoje kompetencje w obszarze IT.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• diagnozowanie i naprawę drukarek laserowych HP i Kyocera;
• wsparcie w obsłudze urządzeń fiskalnych, w tym fiskalizacji, przeglądach technicznych oraz diagnostyce usterek;
• diagnostykę, identyfikację awarii i naprawę komputerów PC;
• realizację bieżących zadań serwisowych oraz wsparcie zespołu w codziennej pracy;
• wykorzystywanie wiedzy technicznej do usprawniania procesów i rozwiązywania problemów serwisowych;

W tej roli przydadzą Ci się:

• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;
• doświadczenie w serwisowaniu drukarek laserowych HP i Kyocera;
• znajomość serwisu oraz aspektów związanych z obsługą urządzeń fiskalnych;
• bardzo dobra znajomość budowy i diagnostyki komputerów PC;
• znajomość narzędzi i oprogramowania serwisowego dla środowiska Windows;
• umiejętność samodzielnej diagnostyki i rozwiązywania problemów technicznych;
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną;
• samodzielność, odpowiedzialność, dokładność oraz umiejętność pracy zespołowej;
• mile widziane uprawnienia serwisowe POSNET, NOVITUS oraz SEP E1;

Zdrowie i dobre samopoczucie

• Prywatna opieka medyczna LUX MED
• Ubezpieczenie na życie
• Warsztaty wellbeingowe wspierające zdrowie i dobre samopoczucie

Rozwój zawodowy

• Możliwość rozwoju i budowania ścieżki kariery w międzynarodowych strukturach
• Dofinansowanie nauki i rozwoju
• Sescom Academy – program szkoleniowo-rozwojowy dla techników

Codzienne udogodnienia

• Elastyczne godziny pracy dla pracowników biurowych
• Benefit urodzinowy – dodatkowy dzień wolny dla pracowników mobilnych lub możliwość wcześniejszego zakończenia pracy dla pracowników biurowych
• Zniżki i oferty specjalne u naszych partnerów, w tym sieci handlowych