menadżer(-ka) relacji z klientem

TN Poland; Kraków; On-site; PLN 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

An established industry player in the banking sector is seeking a Client Relations Manager to enhance customer connections and drive sales. This role involves providing exceptional service, managing client relationships, and achieving sales targets. With a focus on personal development and a supportive environment, you will have the opportunity to grow your career in banking while enjoying a range of benefits, including life insurance and private medical care. Join a dynamic team dedicated to delivering outstanding customer experiences and contributing to the success of a leading bank.

Benefits

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Karty Multisport

Dodatkowe świadczenia socjalne

Program poleceń pracowniczych

Qualifications

• 3+ lata doświadczenia w bankowości i sprzedaży produktów bankowych.
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.

Responsibilities

• Obsługa wymagających klientów i wsparcie w doborze produktów bankowych.
• Realizacja celów sprzedażowych z atrakcyjnymi premiami.
• Budowanie długotrwałych relacji i pozyskiwanie nowych klientów.

Skills

Doświadczenie w bankowości

Umiejętności sprzedażowe

Komunikacja interpersonalna

Zarządzanie relacjami z klientami

Education

Wyższe wykształcenie

Job description

Menadżer(-ka) relacji z klientem, Kraków

Kraków, Poland

Menadżer(-ka) relacji z klientem

To masz na bank:

• umowa o pracę (pierwsza na miesiąc, po zakończeniu okresu wdrożeniowego możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• praca stacjonarna w Oddziale w Krakowie, Stradomska,
• Dyrektor Oddziału Krzysztof Syrek - sprawdź z kim możesz pracować,
• udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i szerokiej ofercie benefitów.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym, należącym do pierwszej trójki największych banków w Polsce i częścią międzynarodowej Grupy Santander. Zarządzamy portfelem klientów w ponad oddziałach w Polsce, oferując produkty bankowe dla klientów indywidualnych i przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność i wierzymy, że każdy może wnieść unikalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• masz wyższe wykształcenie,
• posiadasz ponad 3-letnie doświadczenie w bankowości i sprzedaży usług oraz produktów bankowych, w tym inwestycyjnych,
• cenisz kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
• stawiasz sobie ambitne cele i dobrze wiesz, do czego dążysz,
• czujesz się komfortowo zarówno w pracy indywidualnej, jak i zespołowej,
• chcesz rozwijać się w bankowości i zdobywać nowe kompetencje w zakresie specjalizacji takich jak Select, Hipoteka, MŚP.

Mile widziane:

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych,
• posiadanie prawa jazdy kat. B.

Twoje zadania:

• obsługa wymagających klientów i wsparcie w doborze produktów bankowych,
• zapewnienie profesjonalnej obsługi i pozytywnych doświadczeń w oddziale,
• promowanie i oferowanie produktów bankowych,
• realizacja celów sprzedażowych, z atrakcyjnymi premiami,
• kontakt telefoniczny i osobisty z klientami,
• budowanie długotrwałych relacji i pozyskiwanie nowych klientów,
• zwiększanie satysfakcji i lojalności klientów poprzez spersonalizowane rozwiązania,
• przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów we wszystkich kanałach dystrybucji.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę na miesiąc z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony,
• pracę stacjonarną w Oddziale w Krakowie, Stradomska,
• ubezpieczenie na życie,
• prywatną opiekę medyczną Medicover,
• ofertę produktową banku i korzystne warunki pożyczek,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na różne aktywności,
• karty Multisport i działania wellbeingowe,
• możliwość udziału w wolontariacie,
• dodatkowe świadczenia socjalne,
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami,
• program poleceń pracowniczych z nagrodami pieniężnymi.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Wdrożenie obejmuje szkolenia i wprowadzenie do organizacji,
• Pierwsze szkolenie trwa miesiąc w ramach Akademii Rozwoju Mocy,
• Początkowo realizujesz częściowe cele sprzedażowe i otrzymujesz premie,
• Po okresie wdrożenia w pełni realizujesz plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w krokach:

• Wyślij CV do analizy,
• Spotkaj się z rekruterem i menadżerem,
• Pracuj z nami!

Po każdym etapie rekrutacji otrzymasz informację zwrotną. Dbamy o bezpieczeństwo i wysokie standardy zarządzania ryzykiem.