Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin

Concentrix; Województwo zachodniopomorskie; Hybrid; PLN 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundendienstspezialisten im Bankwesen. Diese Vollzeitstelle in Stettin erfordert fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau und den Umgang mit finanziellen Herausforderungen der Kunden. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld, attraktive Vergütung und zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Benefits

LuxMed

MultiSport

MyBenefit

Willkommensprämie von 4000 PLN

Karriereentwicklung

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse auf C1 Niveau sind erforderlich.
• Expertenwissen in Kommunikation und Problemlösung wird erwartet.
• Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen ist wichtig.

Responsibilities

• Unterstütze Kunden bei finanziellen Herausforderungen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen für Kunden.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Skills

Kommunikation auf C1 Niveau

Problemlösungskompetenz

Teamarbeit

Kundenorientierung

Job description

Overview

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Ihre Mission

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
• Eine Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN!