Koordynator Serwisu Wózków Widłowych – Planowanie i Obsługa

STILL; Wrocław; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna Luxmed

Multisport

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do nauki języków obcych

Zniżki na wydarzenia kulturalne

Ubezpieczenie grupowe

Spotkania integracyjne

Job summary

STILL we Wrocławiu poszukuje osoby na stanowisko związane z obsługą klienta i koordynacją zleceń serwisowych. Twoje zadania obejmą planowanie i kontrolę realizacji zleceń od klientów oraz przekazywanie zleceń technikom, a także opracowywanie planów przeglądów i awizacji napraw.

Wymagane jest wykształcenie techniczne, dobra znajomość MS Office ( SAP będzie atutem ) oraz wysokie umiejętności interpersonalne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, premiowy system wynagrodzeń i bogaty pakiet benefitów.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Doświadczenie w obsłudze klienta i w prowadzeniu spraw serwisowych.

Responsibilities

• Planowanie i kontrola realizacji zleceń od klientów oraz ich rozliczanie.
• Przekazywanie zleceń technikom i wyjaśnianie kwestii technicznych.
• Sporządzanie planów przeglądowych.
• Awizacja planowanych przeglądów i napraw u klientów.
• Optymalizacja czasów pracy techników.
• Kontrolowanie przeprowadzonych przeglądów.
• Zamawianie części zamiennych.
• Rozpatrywanie reklamacji.
• Oferowanie usług i części dla klientów.

Skills

Obsługa klienta

Planowanie zleceń

Kontrola realizacji

Komunikacja techniczna

MS Office

SAP (atut)

Interpersonalne

Priorytetyzacja

Education

Wyższe techniczne

Tools

SAP

Job description

STILL we Wrocławiu poszukuje osoby na stanowisko związane z obsługą klienta i koordynacją zleceń serwisowych. Twoje zadania obejmą planowanie i kontrolę realizacji zleceń od klientów oraz przekazywanie zleceń technikom, a także opracowywanie planów przeglądów i awizacji napraw.

Wymagane jest wykształcenie techniczne, dobra znajomość MS Office ( SAP będzie atutem ) oraz wysokie umiejętności interpersonalne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, premiowy system wynagrodzeń i bogaty pakiet benefitów.