Konsultant/-ka w Centrum Obsługi Klienta

ITAKA; Opole; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodące biuro podróży w Opolu poszukuje Konsultanta/-ki w Centrum Obsługi Klienta. Osoba ta będzie odpowiedzialna za wysoką jakość obsługi oraz udzielanie informacji o ofertach turystycznych. Wymagana jest pasja do podróży, doświadczenie w obsłudze klienta oraz dyspozycyjność do pracy zmianowej. Oferowane są stabilne zatrudnienie i atrakcyjne benefity.

Benefits

Stabilne zatrudnienie

Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej

Ubezpieczenie na życie

Zniżki na wakacje

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Pasja do podróży i umiejętność ich organizacji.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej.

Responsibilities

• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.
• Udzielanie informacji o ofertach turystycznych.
• Obsługa zapytań mailowych i telefonicznych.

Skills

Obsługa klienta

Dobre umiejętności komunikacyjne

Zarządzanie czasem

Umiejętność pracy pod presją

Job description

Konsultant/-ka w Centrum Obsługi Klienta

Rozpocznij zawodową podróż z ITAKĄ - największym polskim biurem podróży!

Miejsce pracy: Opole

Praca stacjonarna

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• szkolenie i pełne wdrożenie w Twoje obowiązki
• praca w nowoczesnym biurze w Centrum Opola
• zróżnicowany grafik dający czas na życie prywatne w ciągu dnia
• ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej

Pracując w Itace zyskujesz

zniżki na wakacje

dla Ciebie i Twoich bliskich

dostęp do MultiLife

wsparcie dla ciała i umysłu

dofinansowanie do Karty MultiSport

firmowe wyjazdy zagraniczne

• dbanie o wysoki standard obsługi klienta indywidualnego i biznesowego, zapewnianie profesjonalnego doradztwa oraz wsparcia na każdym etapie procesu rezerwacji i podróży
• udzielanie kompleksowych informacji o ofertach turystycznych w oparciu o aktualne oferty i systemy rezerwacyjne
• współpraca z biurami sprzedaży w zakresie rezerwacji, potwierdzania dostępności ofert oraz przekazywania aktualnych danych dotyczących imprez turystycznych
• obsługa zapytań mailowych, rozmów telefonicznych z klientami oraz siecią sprzedaży – szybkie i rzetelne reagowanie na potrzeby i zgłoszenia

Aplikuj jeśli

• lubisz pracę z ludźmi i masz doświadczenie w obsłudze klienta
• znasz geografię świata oraz zagadnienia turystyki zagranicznej
• posiadasz pasję do podróży i umiejętność ich organizacji
• cechuje Cię wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontakcie z klientem
• jesteś dyspozycyjny do pracy zmianowej (również w weekendy)
• potrafisz nawiązywać długofalowych relacji
• umiesz pracować pod presją czasu i masz podzielność uwagi

Prześlij nam swoje CV. Jeśli zainteresuje nas Twoja aplikacja, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.

Rozmowa telefoniczna

Zadzwonimy do Ciebie, by umówić się na ok. 15-minutową rozmowę telefoniczną, podczas której potwierdzimy spełnienie wymagań formalnych np. wykształcenie, doświadczenie zawodowe, dostępność do podjęcia pracy, znajomość języków obcych.

Rozmowa w siedzibie firmy/online

Po pomyślnym przejściu I etapu, zaprosimy Cię na spotkanie, podczas którego będziesz mieć możliwość zaprezentowania swoich umiejętności, wiedzy i doświadczenia. Chcemy Cię bardziej poznać! Odpowiemy na Twoje pytania. Możemy też poprosić Cię o wykonanie dodatkowego zadania.

Oferta współpracy

O wyniku rekrutacji poinformujemy Cię telefonicznie lub mailowo do 2 tygodni od rozmowy, niezależnie od podjętej decyzji.

Nowa Itaka sp. z o.o. | Wykonanie serwisu Axabee