Konsultant Call Center – Zdalna praca w edukacji

ZdalnaPraca; Polska; Hybrid; PLN 33,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna (100% online)

Szkolenia i wsparcie zespołu

Premie i prowizje

Job summary

ZdalnaPraca poszukuje kontaktowych specjalistów do obsługi rodziców na profilowanej bazie zimnej. Praca w pełni zdalna, 100% online, bez sprzedaży pożyczek czy ubezpieczeń.

Do zadań należy wykonywanie połączeń, zapraszanie na darmowe lekcje pokazowe oraz prowadzenie rozmów zgodnie ze standardami jakości obsługi klienta. Wymagane doświadczenie w call center oraz solidna organizacja własnej pracy.

Qualifications

• Doświadczenie w call centerze minimum 2 miesiące.
• Płynna znajomość języka polskiego.
• Komunikatywność, asertywność, dobra organizacja pracy.
• Samodzielność w działaniu.
• Dyspozycyjność: poniedziałek–piątek 9:00–17:00 (z możliwością 16:00) + 1 sobota/miesiąc.
• Wymagania techniczne: własny komputer (Windows 10) i stabilne łącze min. 20 Mbps.

Responsibilities

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców na profilowanej bazie zimnej.
• Zapraszanie na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów.
• Prowadzenie rozmów zgodnie z standardami obsługi klienta.
• Pozostawianie krótkich notatek w systemie.

Skills

Call center

Komunikatywność

Asertywność

Organizacja pracy

Samodzielność

Dyspozycyjność (pon-pt 9:00–17:00 + 1s

Job description

O nas: Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się szkół online oferujących zajęcia dodatkowe dla dzieci i młodzieży. Od 2021 roku zmieniamy branżę edukacyjną, udowadniając, że dzięki kreatywności i technologii wiedzę można przekazywać w sposób nowatorski, przyjazny i przede wszystkim skuteczny.

Nasze kursy cieszą się ogromną popularnością, ponieważ tworzymy je z pasją i nastawieniem na rozwój najmłodszych. Wierzymy, że edukacja może być fascynująca i inspirująca. Jeśli nasza misja jest Ci bliska – dołącz do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków:

• Wykonywanie połączeń wychodzących na profilowanej bazie zimnej do rodziców.

• Zapraszanie na darmowe lekcje pokazowe naszych angażujących i ciekawych kursów.

• Prowadzenie rozmów zgodnie z naszymi standardami – dbamy o wysoką jakość obsługi klienta i przyjazną atmosferę.

• Pozostawianie krótkich notatek z ustaleniami w naszym systemie.

Ważne: Nie sprzedajesz pożyczek ani ubezpieczeń! Rozmawiasz o produkcie edukacyjnym, który niesie realną wartość i naprawdę interesuje rodziców, chcących wspierać rozwój swoich dzieci.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w call center minimum 2 miesiące.

• Biegła znajomość języka polskiego.

• Komunikatywność, asertywność oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej.

• Samodzielność w działaniu.

• Dyspozycyjność: aby zrealizować wynik pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00 (z możliwością pracy do 16:00) oraz w jedną, wybraną sobotę w miesiącu (10:00–15:00).

• Wymagania techniczne: Własny komputer (min. Windows 10) oraz stabilne łącze internetowe o prędkości nie mniejszej niż 20 Mb/s (pobieranie/wysyłanie).

To oferujemy:

• Stała podstawa godzinowa + system premii i prowizji

• Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie (minimum 140 godzin miesięcznie w tygodniu + 1 sobota w miesiącu).

• Pełna elastyczność: Szkolenie i praca w 100% zdalnie z dowolnego miejsca. Możliwość pracy dodatkowej w pozostałe soboty - dla chętnych.

• Dodatkowy bonus do każdej przepracowanej godziny po 3 miesiącach współpracy (przy realizacji celów).

• Rozwój i wsparcie: Kompleksowe szkolenie wstępne, dodatkowe szkolenia poszerzające kompetencje oraz stałe wsparcie Team Leadera i Trenera na każdym etapie Twojej pracy.

• Motywujące cykliczne konkursy z nagrodami

Czekamy na Twoje CV! Dołącz do nas i twórz z nami edukację przyszłości.