Kierownik Zespołu Oddziału Miejskiego
DPD
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
DPD Polska w Redzie poszukuje Koordynatorki/Koordynatora Oddziału Miejskiego. Stanowisko obejmuje prowadzenie oddziału, dbanie o wizerunek punktu i zarządzanie zespołem, aby zapewnić wysoką jakość obsługi przesyłek.
Główne zadania to utrzymanie standardów obsługi, rozpatrywanie skarg, raportowanie przepływu paczek i realizacja Celów biznesowych. Szukamy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu i komunikatywnymi umiejętnościami.
Qualifications
- doświadczenie w zarządzaniu Zespołem
- znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym
- umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu
- umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji
- umiejętność motywowania Zespołu do osiągania założonych celów
- elastyczność i otwartość na zmiany
- minimum średnie wykształcenie
- komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Responsibilities
- prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami
- dbanie o profesjonalny wizerunek punktu
- zarządzanie podległym Zespołem
- dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie
- wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta
- kontrola i raportowanie przepływu paczek
- realizowanie wyznaczonych celów biznesowych
Skills
Education
Job description
DPD Polska w Redzie poszukuje Koordynatorki/Koordynatora Oddziału Miejskiego. Stanowisko obejmuje prowadzenie oddziału, dbanie o wizerunek punktu i zarządzanie zespołem, aby zapewnić wysoką jakość obsługi przesyłek.
Główne zadania to utrzymanie standardów obsługi, rozpatrywanie skarg, raportowanie przepływu paczek i realizacja Celów biznesowych. Szukamy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu i komunikatywnymi umiejętnościami.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
