Koordynatorka/Koordynator Oddziału Miejskiego

DPD; Reda; On-site; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Umowa na zastępstwo

Atrakcyjny pakiet szkoleń

Atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupych

Job summary

DPD Polska w Redzie poszukuje Koordynatorki/Koordynatora Oddziału Miejskiego. Stanowisko obejmuje prowadzenie oddziału, dbanie o wizerunek punktu i zarządzanie zespołem, aby zapewnić wysoką jakość obsługi przesyłek.

Główne zadania to utrzymanie standardów obsługi, rozpatrywanie skarg, raportowanie przepływu paczek i realizacja Celów biznesowych. Szukamy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu i komunikatywnymi umiejętnościami.

Qualifications

• doświadczenie w zarządzaniu Zespołem
• znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym
• umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu
• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji
• umiejętność motywowania Zespołu do osiągania założonych celów
• elastyczność i otwartość na zmiany
• minimum średnie wykształcenie
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Responsibilities

• prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami
• dbanie o profesjonalny wizerunek punktu
• zarządzanie podległym Zespołem
• dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie
• wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta
• kontrola i raportowanie przepływu paczek
• realizowanie wyznaczonych celów biznesowych

Skills

Zarządzanie zespołem

Obsługa klienta

Planowanie i organizacja

Samodzielność

Motywowanie zespołu

Elastyczność

Komunikatywna znajomość języka angielś

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Koordynatorka/Koordynator Oddziału Miejskiego

Miejsce pracy: Reda

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami,
• dbanie o profesjonalny wizerunek punktu,
• zarządzanie podległym Zespołem,
• dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie,
• wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta,
• kontrola i raportowanie przepływu paczek,
• realizowanie wyznaczonych celów biznesowych.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w zarządzaniu Zespołem,
• znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym,
• umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu,
• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji,
• umiejętność motywowania Zespołu do osiągania założonych celów,
• elastyczność i otwartość na zmiany,
• minimum średnie wykształcenie,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
• umowę na zastępstwo,
• prywatną opiekę medyczną,
• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• atrakcyjny pakiet szkoleń,
• pozytywną atmosferę pracy,
• atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
• możliwość dofinansowania karty Multisport,

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DPD Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (DPD) z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralnej 5, 02-274 Warszawa.

Podane przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego, a w razie wyrażenia w tym zakresie zgody, także dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych.