Kierownik Zespołu Badań Ilościowych (CATI) – Rozwój

PKO Bank Polski SA; Warszawa; Ibrido; PLN 167.000 - 257.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PKO Bank Polski SA w Warszawie poszukuje Menedżerki/Menedżer zespołu badań ilościowych, który zarządza cyklem realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi, przygotowuje bazy i skrypty oraz nadzoruje zespół ankieterów.

Wymagane doświadczenie na podobnym stanowisku, biegła obsługa MS Excel, umiejętność coachingu, monitorowania jakości i otwartość na rozwój w zakresie skryptowania ankiet i SQL.

Competenze

• Doświadczenie w koordynowaniu badań CATI i zarządzaniu zespołem ankieterów.
• Biegła obsługa MS Excel w codziennej pracy.
• Umiejętność coachingu, monitorowania jakości i rozwoju pracowników.
• Chęć rozwoju w zakresie skryptowania ankiet oraz podstaw SQL.

Mansioni

• Zarządzasz całym cyklem realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi;
• Przygotowujesz badania, bazy i skrypty we współpracy z jednostkami zlecającymi;
• Nadzorujesz realizację ankiet przez zespół ankieterów oraz rozwijasz ich kompetencje;
• Odpowiadasz za terminowe raportowanie wyników;
• Rozwijasz narzędzia wspierające realizację badań CATI;
• Współpracujesz bezpośrednio z siecią sprzedaży.

Conoscenze

MS Excel

Koordynacja CATI

Coaching / mentoring

SQL basics

Descrizione del lavoro

PKO Bank Polski SA w Warszawie poszukuje Menedżerki/Menedżer zespołu badań ilościowych, który zarządza cyklem realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi, przygotowuje bazy i skrypty oraz nadzoruje zespół ankieterów.

Wymagane doświadczenie na podobnym stanowisku, biegła obsługa MS Excel, umiejętność coachingu, monitorowania jakości i otwartość na rozwój w zakresie skryptowania ankiet i SQL.