Junior Social Customer Care Specialist [K/M]

dentsu; Białystok; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellness days

Summer Fridays

Medicover medical insurance

Życie UNUM

Job summary

Grupa dentsu poszukuje Junior Social Customer Care Specialist w Białymstoku. Zakres obejmuje obsługę mediów społecznościowych dla międzynarodowych klientów, tworzenie raportów oraz realizację projektów w dynamicznym zespole.

Wymagana komunikatywność w języku polskim, podstawowa znajomość angielskiego i znajomość trendów social media. Praca w modelu hybrydowym, w pełnym wymiarze godzin, z możliwością rozwoju w grupie dentsu.

Qualifications

• Wymagana dobra znajomość języka polskiego w piśmie.
• Komunikatywność w kontaktach z klientami i zespołem.
• Podstawowa znajomość obsługi mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok).

Responsibilities

• Realizacja projektów dla międzynarodowych klientów.
• Prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych na profilach klientów.
• Tworzenie zestawień i raportów.

Skills

Komunikatywność

Angielski komunikatywny

Pisanie po polsku

Znajomość mediów społecznościowych

Job description

Job Description: Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative. Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność. Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów/ek pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo. Obecnie do denstu Creative szukamy osób na stanowisko Junior Social Customer Care Specialist [K/M], miejsce pracy: Białystok.

Praca w modelu hybrydowym: ok. 4-6 dni w miesiącu z biura. Praca w modelu zmianowym: poranna zmiana 8:00-16:00 (hybrydowo), zmiana popołudniowa: 15:45-23:45 (zawsze zdalnie). Praca od poniedziałku do niedzieli, również w weekendy i święta (weekendy i święta zawsze zdalnie). Miesięczne grafiki pracy tworzone w oparciu o kodeks pracy.

Potrzebujemy odpowiedzialnego/ej Ciebie, który/a: szybkimi kliknięciami potrafi zachwycać kreatywnością i elokwencją, wspaniale pisze po polsku i nie zastanawia się zbyt długo, gdzie należy postawić przecinek, zna język angielski w stopniu komunikatywnym.

Jeśli na dodatek znasz trendy w komunikacji marek na Facebooku, Instagramie, X, YT, TikToku, to koniecznie musimy się poznać!

Obowiązki: realizacja projektów dla międzynarodowych klientów, prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych na profilach klientów, tworzenie zestawień i raportów.

Dodatkowe informacje: pełen wymiar godzin, system dwuzmianowy, współpracujemy również ze studentami.

Oferujemy:

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance;
• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji. Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek— jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%.

Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.

WIĘCEJ O DENTSU Location: Bialystok Brand: Isobar Time Type: Full time Contract Type: Permanent

About dentsu For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering – exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We’re leading the way – helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way. Find out more about us Who we are Our Social Impact Our work