Junior IT Support Specialist

Billennium; Wrocław; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Udemy for Business

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Pakiet weterynaryjny

Lekcje języków obcych

Bony zakupowe

Job summary

Billennium poszukuje Junior IT Support Specialist do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie, konfigurację i utrzymanie rozwiązań SaaS w obszarze Real Estate. Koncentrujemy się na platformach Planon oraz Visitor, z możliwością pracy zdalnej i hybrydowej.

Ideally wymagane jest pierwsze doświadczenie w IT Support i dobra znajomość angielskiego. Oferujemy rozwój zawodowy, pracę w międzynarodowym zespole oraz wsparcie w zdobywaniu certyfikatów i kompetencji SaaS.

Qualifications

• Pierwsze doświadczenie w obszarze IT Support, Application Support lub Service Desk.
• Podstawowa wiedza z obsługi i konfiguracji aplikacji IT.
• Zainteresowanie rozwiązaniami SaaS i chęć rozwoju w wsparciu aplikacyjnym.

Responsibilities

• Wsparcie w bieżącej konfiguracji i utrzymaniu rozwiązań SaaS używanych w Real Estate.
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami Planon i Visitor.
• Analiza i rozwiązywanie prostych problemów zgłaszanych przez użytkowników.
• Współpraca z zespołem przy diagnozowaniu i usuwaniu problemów technicznych.

Skills

IT support

Service desk

Customer support

English

Analytical thinking

Tools

Planon

Visitor

Job description

Billennium to globalna firma technologiczna z ponad 20-letnim doświadczeniem, zaangażowana w innowacje i wspieranie rozwoju przedsiębiorstw. Jako pracodawca oferujemy przyjazne środowisko pracy, nastawione na rozwój, w którym kwitnie współpraca i kreatywność. Dołącz do nas i wspólnie kształtujmy przyszłość technologii!

Dla naszego Klienta z obszaru automotive poszukujemy Junior IT Support Specialist, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie, konfigurację i utrzymanie rozwiązań SaaS wykorzystywanych w obszarze Real Estate, głównie platform Planon oraz Visitor.

Zadania:

• Wsparcie w bieżącej konfiguracji i utrzymaniu rozwiązań SaaS,
• Obsługa i wsparcie platform wykorzystywanych w obszarze Real Estate, w szczególności Planon oraz Visitor,
• Analiza i rozwiązywanie podstawowych problemów zgłaszanych przez użytkowników,
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami,
• Współpraca z zespołem przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów technicznych,
• Dbanie o prawidłowe działanie i aktualność konfiguracji wspieranych aplikacji.

Wymagania:

• Pierwsze doświadczenie w obszarze IT Support, Application Support, Service Desk lub podobnym,
• Podstawowa wiedza z zakresu obsługi i konfiguracji aplikacji IT,
• Zainteresowanie rozwiązaniami SaaS i chęć rozwoju w obszarze wsparcia aplikacyjnego,
• Znajomość Planon, Visitor lub podobnych systemów
• Dobra znajomość języka angielskiego,

Nasza oferta:

• Kompleksowe świadczenia – korzystaj z Udemy for Business, prywatnej opieki medycznej, karty Multisport, pakietu weterynaryjnego, lekcji języków obcych i bonów zakupowych.
• Elastyczność – dostosowane godziny pracy i opcje pracy zdalnej/hybrydowej dostosowane do Twojego stylu życia i lokalizacji.
• Rozwój kariery – dostęp do możliwości rozwoju zawodowego i nauki, w tym korzyści związanych z naszymi oficjalnymi partnerstwami z globalnymi gigantami IT: Microsoft, AWS, Snowflake, Salesforce i innymi.
• Globalna współpraca – praca w zróżnicowanym, międzynarodowym zespole.
• Innowacyjne środowisko – bądź częścią przyszłościowego i zorientowanego na rozwój miejsca pracy.
• Angażująca społeczność – praca z pełnymi pasji profesjonalistami i udział w wydarzeniach integracyjnych, hackathonach i inicjatywach CSR, aby wywrzeć wpływ wykraczający poza pracę.
• Wydarzenia integracyjne, w tym nasza tradycja firmowa (coroczna impreza firmowa na Mazurach).
• Miła niespodzianka na początek Twojej przygody z nami w postaci pakietu powitalnego.