Junior IT & SaaS Support Specialist

Billennium; Wrocław; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Udemy for Business

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Pakiet weterynaryjny

Lekcje języków obcych

Bony zakupowe

Job summary

Billennium poszukuje Junior IT Support Specialist do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie, konfigurację i utrzymanie rozwiązań SaaS w obszarze Real Estate. Koncentrujemy się na platformach Planon oraz Visitor, z możliwością pracy zdalnej i hybrydowej.

Ideally wymagane jest pierwsze doświadczenie w IT Support i dobra znajomość angielskiego. Oferujemy rozwój zawodowy, pracę w międzynarodowym zespole oraz wsparcie w zdobywaniu certyfikatów i kompetencji SaaS.

Qualifications

• Pierwsze doświadczenie w obszarze IT Support, Application Support lub Service Desk.
• Podstawowa wiedza z obsługi i konfiguracji aplikacji IT.
• Zainteresowanie rozwiązaniami SaaS i chęć rozwoju w wsparciu aplikacyjnym.

Responsibilities

• Wsparcie w bieżącej konfiguracji i utrzymaniu rozwiązań SaaS używanych w Real Estate.
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami Planon i Visitor.
• Analiza i rozwiązywanie prostych problemów zgłaszanych przez użytkowników.
• Współpraca z zespołem przy diagnozowaniu i usuwaniu problemów technicznych.

Skills

IT support

Service desk

Customer support

English

Analytical thinking

Tools

Planon

Visitor

Job description

Billennium poszukuje Junior IT Support Specialist do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie, konfigurację i utrzymanie rozwiązań SaaS w obszarze Real Estate. Koncentrujemy się na platformach Planon oraz Visitor, z możliwością pracy zdalnej i hybrydowej.

Ideally wymagane jest pierwsze doświadczenie w IT Support i dobra znajomość angielskiego. Oferujemy rozwój zawodowy, pracę w międzynarodowym zespole oraz wsparcie w zdobywaniu certyfikatów i kompetencji SaaS.