IT Specialist

iView Recruitment; Katowice; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Agencja rekrutacyjna poszukuje specjalisty IT z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w obszarze wsparcia. Do obowiązków należy wsparcie techniczne użytkowników oraz administracja kontami użytkowników. Wymagana dobra znajomość Microsoftu i języka angielskiego (min. B2). Możliwość pracy zdalnej lub w modelu hybrydowym.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT lub administracji systemami.
• Dobra znajomość środowiska Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365).
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, DNS, DHCP, VPN).

Responsibilities

• Wsparcie techniczne użytkowników (I i II linia).
• Administracja kontami użytkowników i dostępami.
• Rozwiązywanie incydentów i problemów IT.

Skills

Wsparcie techniczne użytkowników

Administracja systemami

Diagnostyka problemów technicznych

Znajomość języka angielskiego (B2)

Tools

Jira

Office 365

Active Directory

Job description

specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)

praca zdalna, praca hybrydowa

rekrutacja zdalna

Dodatkowe informacje

System wynagrodzeń:

stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki

Wymagane języki:

• Międzynarodowej firmy produkcyjnej, będącej częścią globalnej grupy kapitałowej. Organizacja prowadzi działalność w wielu krajach Europy, posiada rozwinięte środowisko IT i realizuje projekty w obszarze infrastruktury, bezpieczeństwa oraz digitalizacji procesów operacyjnych.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne użytkowników (I i II linia) – stacje robocze, urządzenia mobilne, drukarki
• Administracja kontami użytkowników i dostępami (Active Directory, Office 365, VPN)
• Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym, rozwiązywanie incydentów i problemów IT
• Współpraca z zespołami IT z innych krajów oraz centralą w zakresie wdrożeń i eskalacji
• Udział w projektach modernizacji infrastruktury, bezpieczeństwa IT i rozwoju systemów
• Dokumentowanie procedur i tworzenie instrukcji dla użytkowników końcowych

Wymagania pracodawcy

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT lub administracji systemami
• Dobra znajomość środowiska Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365)
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, DNS, DHCP, VPN)
• Umiejętność diagnozy i rozwiązywania problemów technicznych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – praca w środowisku międzynarodowym
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy własnej

Mile widziane

• Doświadczenie w środowisku produkcyjnym lub przemysłowym
• Znajomość systemów ticketowych (np. Jira, ServiceNow, Freshservice)
• Certyfikaty branżowe (Microsoft, CompTIA, ITIL)
• Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkowników
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o wysokim standardzie IT
• Możliwość pracy całkowicie zdalnej lub w modelu hybrydowym
• Udział w międzynarodowych projektach IT i realny wpływ na rozwój środowiska IT
• Wsparcie szkoleniowe i dostęp do nowych technologii

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez iView Recruitment A. Niziołek P. Wróblewski sp. k. z siedzibą w: św. Stanisława 1/327, 01-162 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz