IT Operations Engineer

B2B Network; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

B2B Network poszukuje specjalisty ds. operacji IT do zarządzania incydentami i problemami, prowadzenia RCA i wdrażania działań zapobiegawczych. Kluczowe będą monitorowanie usług, utrzymanie stabilności środowisk oraz projektowanie pipeline'ów CI/CD z GitHub Actions.

Wymagana jest silna znajomość narzędzi observability i doświadczenie z Agile. Praca w Warszawie z możliwością pracy w miarę potrzeb w trybie zdalnym ograniczonym.

Qualifications

• Wymagane 5+ lat w IT operations lub application support.
• Udokumentowane zarządzanie incydentami end-to-end.
• 2+ lata w ITIL i Agile.
• Ocena techniczna: Jenkins, CI/CD, Splunk, Sysdig, Prometheus, Grafana, Kubernetes, Ansible, Docker, Bash/Python.
• Biegła znajomość angielskiego na poziomie C1.

Responsibilities

• Zarządzanie incydentami i problemami: RCA, diagnoza, naprawa i działania zapobiegawcze.
• Monitorowanie stanu usług, wczesne wykrywanie anomalii i wsparcie produkcji.
• Projektowanie i utrzymanie pipeline'ów CI/CD z GitHub Actions.
• Nadzór nad środowiskami Pre-Production i Production.
• Dokumentowanie runbooków i znanych problemów.
• Ścisła współpraca z zespołami development i platform.

Skills

Agile

Angielski C1

Tools

Jenkins

CI/CD

Splunk

Sysdig

Prometheus

Grafana

Kubernetes

Ansible

Docker

Bash/Python

Job description

Obowiązki dziennie

Zarządzanie incydentami i problemami: prowadzenie procesu RCA dla incydentów produkcyjnych — diagnozowanie, rozwiązywanie i wdrażanie działań zapobiegawczych.

Monitorowanie i wsparcie produkcji: ciągłe monitorowanie stanu usług, wczesne wykrywanie anomalii.

Wykonywanie wdrożeń: projektowanie, implementacja i utrzymanie pipeline'ów CI/CD z użyciem GitHub Actions.

Nadzór nad środowiskami: utrzymanie stabilności środowisk Pre-Production i Production.

Zarządzanie runbookami i wiedzą: dokumentowanie procedur i znanych problemów.

Współpraca międzyzespołowa: ścisła współpraca z zespołami development i platform.

Usprawnienia operacyjne

• Identyfikacja powtarzających się problemów i proponowanie automatyzacji
• Poprawa pokrycia observability
• Wsparcie inicjatyw continuity i disaster recovery

Wymagania obowiązkowe

• 5+ lat w IT operations lub application support
• Udokumentowane zarządzanie incydentami end-to-end
• 2+ lata w ramach ITIL
• Doświadczenie w Agile
• Angielski C1
• Znajomość Jenkins, CI/CD, Splunk, Sysdig, Prometheus, Grafana, Kubernetes, Ansible, Docker, Bash/Python

Wymagania mile widziane

• Doświadczenie z IBM Datastage
• Znajomość Pega, Airflow
• Bazy danych Oracle, DB2, ETL, REST API, Kafka, Java