IT Intern

Tide Software; Warszawa; Hybrid; PLN 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mentor/mentoring

Flexible hours

Hybrid work

Office in Warsaw

Job summary

Tide Software to czołowy dostawca rozwiązań CPaaS z siedzibą w Warszawie. Firma prowadzi staż 3-miesięczny, zapewnia elastyczne godziny i pracę hybrydową, z możliwością kontynuacji współpracy.

Kandydaci zdobędą praktyczne doświadczenie w utrzymaniu i rozwoju infrastruktury IT, wsparciu użytkowników oraz monitoringu systemów. Idealni kandydaci to studenci kierunków Informatyka/IT, z podstawową wiedzą z zakresu sieci i bezpieczeństwa, otwarci na naukę i pracę w zespole.

Qualifications

• Podstawowa wiedza z zakresu systemów IT, sieci komputerowych lub bezpieczeństwa.
• Chęć nauki i pracy w zespole IT/DevOps.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników w codziennych problemach technicznych.
• Monitorowanie infrastruktury oraz reagowanie na alerty.
• Pomoc w przygotowaniu i organizacji nowych stanowisk pracy.
• Udział w procesach zakupowych sprzętu i oprogramowania.
• Dokumentowanie działań i raportowanie wyników.
• Poznawanie zasad bezpieczeństwa infrastruktury oraz zarządzania dostępami.

Skills

Podstawowa wiedza IT

Sieci komputerowe

Bezpieczeństwo IT

Komunikatywność

Analityczne myślenie

Education

Wkład w kierunku Informatyka/IT

Tools

Monitorowanie systemów

Job description

Dołącz do Tide Software – rozwiń się znami!

Tide Software to czołowy dostawca rozwiązań CPaaS. Prężnie działający na rynku lokalnym oraz zagranicznym. Posiadający status operatora telekomunikacyjnego, który swoje portfolio rozwiązań opiera na dogłębnej analizę potrzeb współczesnego biznesu. Od blisko 20 lat tworzy rozwiązania służące do komunikacji wielokanałowej, które są fundamentem do stworzenia szerokiej oferty skierowanej do sektora Enterprise. Unikatowo łączy technologie telekomunikacyjne znowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi, takimi jak SMS, RCS, e-mail, komunikacja głosowa, Contact Center. Obecnie dynamicznie rozwija portfolio usług zwykorzystaniem narzędzi AI. Tym samy tworzy innowacyjne rozwiązania.

Tide Software Od lat utrzymuje niską rotację pracowników (ponad 2/3 znas pracuje tu dłużej niż 3 lata), jest dwukrotnym zdobywcą tytułu Solidny Pracodawca Roku istale inwestujemy wrozwój naszych specjalistów, m.in. poprzez szkolenia ifinansowanie studiów podyplomowych na najlepszych uczelniach wtym kraju.

Od 2008 roku zdobywamy zaufanie banków, e-commerce, dużych imałych firm

Kogo szukamy?

Szukamy studentów istudentek kierunku Informatyka, którzy chcą zdobyć praktyczne doświadczenie wfirmie technologicznej ipoznać funkcjonowanie złożonej infrastruktury IT. Szczególnie mile widziane są osoby zainteresowane administracją infrastrukturą IT, DevOps, cyberbezpieczeństwem, sieciami komputerowymi lub wsparciem użytkowników

Mile widziane będą pierwsze doświadczenia zdobyte podczas projektów akademickich, kół naukowych, własnych projektów, laboratoriów lub wcześniejszych praktyk.

Cenimy ciekawość izaangażowanie –nie musisz znać wszystkiego od pierwszego dnia.

Czym będziesz się zajmować?

Podczas stażu poznasz praktyczne funkcjonowanie działu IT ibędziesz współpracować zosobami odpowiedzialnymi za utrzymanie oraz rozwój infrastruktury technologicznej.

Zakres zadań będzie dopasowany do Twojego poziomu wiedzy istopniowo rozwijany wraz ze zdobywaniem nowych kompetencji.

dbanie osprzęt, oprogramowanie iinne zasoby IT wfirmie

monitorowanie infrastruktury oraz reagowanie na alerty izgłoszenia

wsparcie użytkowników końcowych wrozwiązywaniu bieżących problemów technicznych

pomoc wprzygotowaniu iorganizacji nowych stanowisk pracy

wsparcie przy instalacji, konfiguracji iewidencji sprzętu

udział wprocesach zakupowych dotyczących sprzętu, oprogramowania iusług IT

przygotowywanie dokumentacji oraz raportów dotyczących infrastruktury

pomoc wprzygotowywaniu iraportowaniu testów penetracyjnych aplikacji isystemów

poznawanie zasad bezpieczeństwa infrastruktury oraz zarządzania dostępami

obserwowanie iwspieranie procesów związanych zzarządzaniem siecią

poznanie sposobów segmentacji iorganizacji sieci oraz monitorowania zasobów IT

udział wbieżących projektach realizowanych przez zespół IT

zainteresowanie technologią ichęń dalszej nauki

podstawowa wiedza zzakresu systemów IT, sieci komputerowych lub bezpieczeństwa

analityczne isamodzielne podejście do rozwiązywania problemów

komunikatywność igotowość do współpracy zużytkownikami

odpowiedzialność idokładność

dobra organizacja pracy

znajomość języka angielskiego pozwalajaca na pracę zdokumentacją techniczną

Płatny staż trwający 3 miesiące, zmożliwością dalszej współpracy

Elastyczne godziny pracy dopasowane do Twojego planu zajęć

Możliwość pracy hybrydowej

Biuro wWarszawie zbardzo dobrym dojazdem

Wsparcie opiekuna imentoring od pierwszego dnia

Wprowadzenie wnarzędzia, procesy istandardy pracy działu IT

Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia przy złożonej infrastrukturze

Realny wpływ na codzienne funkcjonowanie firmy ikomfort pracy użytkowników

Możliwość poznania różnych obszarów IT –od helpdesku iadministracji po sieci oraz bezpieczeństwo

Perspektywę kontynuowania współpracy po zakończeniu stażu dla osób, które dobrze odnajdą się wzespole

Czego nauczysz się podczas stażu?

• poznać organizację iutrzymanie infrastruktury IT wfirmie;
• zrozumieć, jak działają procesy wsparcia technicznego;
• zdobyć doświadczenie wpracy zużytkownikami izgłoszeniami;
• poznać praktyczne aspekty monitorowania systemów ireagowania na alerty;
• rozwinąć wiedzę zzakresu sieci komputerowych icyberbezpieczeństwa;
• nauczyć się dokumentowania działań iraportowania wyników;
• zobaczyć, jak planuje się zakupy oraz zarządza zasobami IT;
• pracować zdoświadczonymi specjalistami ikorzystać zich wiedzy;
• rozwinąć umiejętności organizacyjne, komunikacyjne ianalityczne.