Inżynier Operacji Lotniczych Obsługi Floty (współpraca z Boeing) / Flight Operations Fleet Supp[...]

Łukasiewicz - ILOT; Rzeszów; On-site; PLN 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma inżynieryjna w Rzeszowie szuka inżyniera do obsługi zapytań klientów w obszarze operacji lotniczych. Wymagana biegła znajomość języka angielskiego oraz wykształcenie wyższe w dziedzinie inżynierii. Kandydat powinien mieć minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze inżynierii. Praca w zespole z inżynierami i pilotami technicznymi, a także wsparcie w szkoleniu innych pracowników. Możliwość pracy w zdalnym modelu.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie inżynierii, technologii inżynieryjnej, chemii, fizyki, matematyki, data science lub informatyki.
• Min. 5 lat doświadczenia w obszarze Inżynierii.
• Biegła znajomość języka angielskiego.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące operacji lotniczych.
• Koordynacja z zespołami inżynierskimi w celu opracowania szczegółowych odpowiedzi.
• Pomoc w szkoleniu innych w zakresie procesów pracy.

Skills

Biegła znajomość języka angielskiego

Umiejętność analizy danych

Umiejętność pracy w zespole

Education

Tytuł zawodowy inżyniera

Tools

Oprogramowanie monitorowania wyników

Job description

Zakres obowiązków / Your Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące m.in. Listy Minimalnego Wyposażenia Głównego (MMEL) i Przewodnika Odchyleń Dyspozycyjnych (DDG), Procedur Załogi Lotniczej (FCOM/QRH, FCTM) oraz zapytań o specjalne loty ferry flights
• Zapewnianie wsparcia w godzinach pracy i poza godzinami pracy 24-godzinnego Centrum Operacyjnego Boeinga w zakresie zapytań o specjalne loty ferry flights i innych krytycznych czasowo zapytań klientów związanych z operacjami lotniczymi
• Wykorzystywanie dostępnych zasobów, aby przeprowadzić szybkie analizy dotyczące zapytań klientów
• Koordynacja i integracja z zespołami inżynierskimi i pilotami technicznymi w celu opracowania szczegółowych odpowiedzi
• Nieustanne dążenie do ulepszania technologii, narzędzi i procesów w celu zwiększenia gotowości technologicznej oraz skrócenia czasu i kosztów cyklu
• Pomoc w szkoleniu innych w zakresie procesów i wyników pracy

• Respond to customer inquiries on subjects including Master Minimum Equipment List (MMEL) and Dispatch Deviation Guide (DDG), Flight Crew Procedures (FCOM/QRH, FCTM), and ferry flight requests
• Provide on and off hours support to Boeing’s 24-hour Operations Center for ferry flight requests and other time-critical customer inquiries related to flight operations.
• Use resourcefulness to conduct fast-paced, high-level research into customer inquiries
• Coordinate with and integrate engineering teams and technical pilots to develop detailed responses
• Document work with good technical details so that others can use this information to efficiently develop similar future customer responses
• Continually champion improvements to technologies, tools, and processes to enhance technological readiness and reduce cycle time and cost
• Assist in training others in work processes and work products

Wymagania / Requirements

• Wykształcenie wyższe (tytuł zawodowy inżyniera) w dziedzinie inżynierii, technologii inżynieryjnej (w tym inżynierii produkcji), chemii, fizyki, matematyki, data sience lub informatyki
• Min. 5 lat doświadczenia w obszarze Inżynierii
• Biegła znajomość języka angielskiego

• Bachelor of Science degree from an accredited course of study in engineering, engineering technology (includes manufacturing engineering technology), chemistry, physics, mathematics, data science, or computer science.
• 5+ years of experience in Engineering
• Fluent English

Mile widziane / Nice to have

• Znajomość operacji lotniczych Boeinga, oprogramowania monitorowania wyników i osiągów samolotów komercyjnych
• Umiejętność podsumowania wyników; opracowywać wnioski i zalecenia w oparciu o odpowiednie źródła danych

• Familiarity with Boeing flight operations, performance software and commercial airplane performance.
• Ability to summarize results; develop conclusions and recommendations based on relevant data sources