Guidewire BillingCenter Expert — Production Support (Hybrid)

IT Factory; Warszawa; Hybrid; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

IT Factory w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. wsparcia produkcyjnego i incydentów w Guidewire BillingCenter. Praca hybrydowa – zdalnie + co najmniej jeden dzień w tygodniu w biurze przy stacji metra w Warszawie.

Zakres obejmuje rozwiązywanie złożonych incydentów, analizę logów, utrzymanie cyklicznych procesów rozliczeniowych oraz wsparcie integracyjne z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Wymagane co najmniej 8 lat pracy z Guidewire BillingCenter.

Qualifications

• Minimum 8 lat doświadczenia w Guidewire BillingCenter.
• Bardzo dobra znajomość Gosu, konfiguracji BC, workflow, PCF, data model oraz rules engine.
• Doświadczenie w integracjach SOAP/REST/messaging/batch i pracy z Java/JVM.
• Znajomość narzędzi Tomcat, ElasticSearch, Grafana oraz SQL Oracle.
• Umiejętność analizy heap dump oraz thread dump w środowiskach JVM.
• Doświadczenie w CI/CD (np. Jenkins, GitHub Actions).

Responsibilities

• Rozwiązywanie złożonych incydentów i problemów produkcyjnych w Guidewire BillingCenter.
• Analiza logów i procesów biznesowych w celu identyfikacji przyczyn błędów.
• Utrzymanie cyklicznych procesów rozliczeniowych (m.in. miesiące, fakturowanie, płatności).
• Wsparcie oraz diagnoza problemów integracyjnych z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Praca z obszarem Java/JVM oraz serwerami aplikacyjnymi; współpraca z DevOps i bazami danych.
• Współpraca z zespołami infrastruktury i zespołami developerskimi; udział w ITIL.

Skills

Gosu

BC configuration

Workflow

Data model

Rules engine

Java/JVM

Integrations (SOAP/REST/messaging/bach

Heap/Thread analysis

Tools

Tomcat

Elasticsearch

Grafana

Oracle SQL

CI/CD (Jenkins, GitHub Actions)

Job description

IT Factory w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. wsparcia produkcyjnego i incydentów w Guidewire BillingCenter. Praca hybrydowa – zdalnie + co najmniej jeden dzień w tygodniu w biurze przy stacji metra w Warszawie.

Zakres obejmuje rozwiązywanie złożonych incydentów, analizę logów, utrzymanie cyklicznych procesów rozliczeniowych oraz wsparcie integracyjne z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Wymagane co najmniej 8 lat pracy z Guidewire BillingCenter.