Field Service Planning & Operations Specialist

Tomra; Warszawa; On-site; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka zdrowotna

MyBenefit Cafeteria access

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do wypoczynku

Dofinansowanie do okularów

Płatny program poleceń pracowniczych

Job summary

TOMRA w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko koordynatora serwisowego do zarządzania pracą techników terenowych i zapewnienia wysokiej jakości usług zgodnie z SLA. Zakres obejmuje planowanie, koordynację zleceń, raportowanie KPI oraz współpracę z klientami i innymi działami.

Wymagane jest dobrą znajomość MS Office, Excel, podstawy zakupów/logistyki, angielski B1 oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Atrakcyjne warunki zatrudnienia i benefity w systemie MyBenefit.

Qualifications

• Wymagania: znajomość MS Office z naciskiem na Excel, podstawowa znajomość procesów zakupowych, logistycznych i produkcyjnych.
• Znajomość angielskiego na poziomie minimum B1 (czytanie dokumentacji, korespondencja).
• Dokładność, samodzielność i gotowość do nauki nowych narzędzi.
• Proaktywne podejście i umiejętność rozwiązywania problemów.

Responsibilities

• Planowanie i koordynacja prac serwisowych w terenie.
• Zarządzanie realizacją zleceń serwisowych i monitorowanie SLA.
• Współpraca z klientami oraz innymi działami w firmie.
• Wsparcie dodatkowych działań operacyjnych i raportowanie KPI.
• Wsparcie w zleceniach instalacji i relokacji urządzeń oraz przeglądów maszyn.

Skills

MS Office

Excel

Angielski B1

Proaktywność

Rozwiązywanie problemów

IFS9 ERP

Tools

IFS9 ERP

Job description

TOMRA w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko koordynatora serwisowego do zarządzania pracą techników terenowych i zapewnienia wysokiej jakości usług zgodnie z SLA. Zakres obejmuje planowanie, koordynację zleceń, raportowanie KPI oraz współpracę z klientami i innymi działami.

Wymagane jest dobrą znajomość MS Office, Excel, podstawy zakupów/logistyki, angielski B1 oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Atrakcyjne warunki zatrudnienia i benefity w systemie MyBenefit.