Expert Product Manager - Obszar Faktoringu

ING Faktoring S.A.; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

ING Faktoring S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. procesów faktoringowych, odpowiedzialnego za projektowanie i rozwój procesów w całym cyklu życia klienta, od onboardingu po obsługę posprzedażową.

Praca w modelu hybrydowym, 2 dni w biurze i 3 w domu. Wymagane doświadczenie w faktoringu, analizie kredytowej i AML/KYC. Kandydat będzie współpracować z IT, ryzykiem, operacjami i sprzedażą, przygotowywać dokumentację biznesową i procesową oraz wspierać implementacje systemów.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w faktoringu, procesach kredytowych, finansowaniu przedsiębiorstw lub leasingu.
• Znajomość analizy kredytowej, onboarding klientów biznesowych i AML/KYC.
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji biznesowej i procesowej (mapy procesów, backlogi, karty produktów).
• Umiejętność współpracy z zespołami IT i udział w projektach wdrożeniowych.
• Potrafisz analizować dane procesowe i proponować usprawnienia.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami.

Responsibilities

• Projektowanie, rozwój i usprawnianie procesów faktoringowych w pełnym cyklu życia klienta.
• Współpraca z IT nad workflow i integracjami z systemami zewnętrznymi.
• Udział w projektach optymalizacji i automatyzacji procesów.
• Monitorowanie zmian regulacyjnych i przekładanie ich na rozwiązania procesowe.
• Współpraca z kluczowymi jednostkami (Ryzyko, Operacje, Sprzedaż, IT, Prawny, Compliance, Marketing) oraz przygotowanie materiałów dla sprzedaży.

Skills

Faktoring

Analiza kredytowa

AML/KYC

Współpraca z IT

Organizacja pracy

Job description

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa B2B Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa - dwa dni w biurze, trzy dni w domu w tygodniu)

O zespole

Nasz zespół odpowiada za rozwój produktów i procesów faktoringowych, tworząc nowoczesne i kompleksowe rozwiązania wspierające naszych klientów_ki firmowych_e. Łączymy kompetencje biznesowe z technologicznymi, współpracując blisko z zespołami IT, ryzyka oraz sprzedaży, aby projektować i wdrażać produkty spełniające najwyższe standardy jakości. Kluczowym elementem naszej pracy jest identyfikacja potrzeb klientów_ek, tworzenie innowacyjnych koncepcji oraz budowa procesów, które umożliwiają wygodne i bezpieczne korzystanie z oferowanych rozwiązań. Dzięki naszemu podejściu tworzymy rozwiązania dla firm, które są praktyczne, nowoczesne i bezpieczne.

Twoje zadania

• odpowiadasz za projektowanie, rozwój i usprawnianie procesów faktoringowych w pełnym cyklu życia klienta – od onboardingu i wnioskowania, przez ocenę ryzyka i decyzję, po obsługę posprzedażową przygotowujesz i rozwijasz wymagania biznesowe oraz funkcjonalne, mapy procesów, dokumentację produktową i procesową, wspierającą codzienne działanie organizacji
• współpracujesz z zespołami IT przy rozwoju systemów faktoringowych, w szczególności w obszarze workflow, modułów decyzyjnych oraz integracji z systemami zewnętrznymi
• bierzesz aktywny udział w projektach optymalizacji i automatyzacji procesów, koncentrując się na poprawie efektywności operacyjnej i jakości obsługi klienta
• monitorujesz zmiany regulacyjne, rynkowe i technologiczne związane z faktoringiem oraz finansowaniem przedsiębiorstw i przekładasz je na rozwiązania procesowe i produktowe
• współpracujesz z kluczowymi jednostkami organizacji (Ryzyko Kredytowe, Operacje, Sprzedaż, IT, Prawny, Compliance, Marketing), zapewniając spójność rozwiązań biznesowych i operacyjnych
• wspierasz przygotowanie materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz klientów – m.in. opisów produktów, procesów obsługi i materiałów szkoleniowych

Nasze oczekiwania

• masz min. 3 lata doświadczenia w obszarze faktoringu, procesów kredytowych, finansowania przedsiębiorstw lub leasingu
• znasz zagadnienia związane z analizą kredytową, onboardingiem klientów biznesowych, procesami sprzedażowymi oraz obszarem AML/KYC
• masz doświadczenie w tworzeniu dokumentacji biznesowej i procesowej (mapy procesów, wymagania, karty produktów, backlogi)
• potrafisz współpracować z zespołami IT oraz masz doświadczenie w realizacji projektów wdrożeniowych – mile widziane osoby, które miały bezpośredni wpływ na rozwój systemów faktoringowych lub kredytowych
• potrafisz analizować dane procesowe, identyfikować nieefektywności oraz proponować usprawnienia
• cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami, łącząc perspektywę biznesową, operacyjną i technologiczną

We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow. Your future at ING starts with one application. Ready to join? We’ve got plenty of opportunities to match your skills and aspirations! Use the filters below the search bar – like location and job type – to help you find the perfect fit. Start exploring now and discover where your next career move could take you!