Specjalista_ka obsługi kasowej

ING Bank Śląski S.A.; Cieszyn; On-site; PLN 52,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie szkoleń i kursów

Staże rozwojowe

Pakiet medyczny i ubezpieczenie na ŻyC

Udział w programach zdrowotnych i Mind

Karta Multisport

Job summary

ING Bank Śląski S.A. w Cieszynie poszukuje pracownika do obsługi gotówkowej w punkcie kasowym na zastępstwo do lipca 2027 r. Praca stacjonarna, z naciskiem na wysoki standard obsługi klienta i dbałość o bezpieczeństwo operacji.

Zakres zadań obejmuje zarządzanie obsługą gotówkową, realizację czynności kasowych i procesów reklamacyjnych; aktywne promowanie nowoczesnych metod płatności; dbałość o płynność gotówki i zgodność z procedurami.

Qualifications

• Wymagane wykształcenie min. średnie z maturą.
• Komunikatywna obsługa klienta, także w kontakcie bezpośrednim.
• Znajomość pakietu MS Office i dbałość o wysoką jakość obsługi.

Responsibilities

• Zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej.
• Wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe i obsługę klienta.
• Realizujesz procesy reklamacyjne dotyczące obsługi gotówkowej i dbasz o ich prawidłowy przebieg.
• Zarządzasz gotówką w punkcie, zamawiasz zasilenia i zapewniasz płynność.
• Promujesz nowoczesne metody płatności i utrzymujesz wysoką jakość serwisu kasowego.

Skills

Obsługa gotówkowa

Praca zespołowa

MS Office

Język angielski (B1)

Prawo jazdy B

Education

Średnie z maturą

Tools

MS Office

Job description

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo do lipca 2027 r. Lokalizacja: Cieszyn, ul. Mennicza 1 (pracujemy stacjonarnie)

O zespole Za sukcesem ING stoją pełne pasji i zaangażowania osoby. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczeni oraz wspieramy wysoką kulturę pracy. Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klientów, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klientów oraz klientek, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do nas!

Twoje zadania

• zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej
• wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe
• prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki
• realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny jego przebieg
• odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową
• aktywne promujesz nowoczesne metody płatności
• zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego
• odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej
• odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym

Nasze oczekiwania

• masz wykształcenie min. średnie z maturą
• posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2
• masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem
• potrafisz współpracować w zespole
• cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność
• znasz pakiet MS Office
• Mile widziane znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1)
• masz doświadczenie w pracy z gotówką
• posiadasz prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej.
• Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami.
• Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć.
• Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi. Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny”, wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.
• Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.

O ING

We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow. Your future at ING starts with one application. Ready to join? We’ve got plenty of opportunities to match your skills and aspirations! Use the filters below the search bar – like location and job type – to help you find the perfect fit. Start exploring now and discover where your next career move could take you!