Ekspertka/Ekspert ds. kreatywnych CRM

PKO Bank Polski SA; Województwo mazowieckie; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Docenienie działania i zaangażowania

Oferta specjalna – produkty Grupy Kap

Elastyczność benefitów – kafeteryjny Z

Możliwości rozwoju

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku

Job summary

PKO Bank Polski SA poszukuje eksperta ds. kreatywnych CRM do zespołu Departamentu Analityki Danych w Warszawie. Praca w trybie hybrid, umowa o pracę.

Do obowiązków należy tworzenie angażującej komunikacji w kanałach digital, projektowanie treści dopasowanych do odbiorców i optymalizowanie kampanii w oparciu o dane. Wymagane doświadczenie w CRM lub marketingu cyfrowym, umiejętność tworzenia krótkich treści, planowanie i analiza kampanii z testami A/B.

Qualifications

• Doświadczenie w CRM, marketingu cyfrowym lub komunikacji z klientami.
• Umiejętność tworzenia krótkich, angażujących treści i optymalizowania kampanii.
• Planowanie, realizacja i analiza kampanii z testami A/B i wyciąganiem wniosków.

Responsibilities

• Tworzymy angażującą komunikację w kanałach digital i optymalizujemy jej skuteczność.
• Projektujemy treści dopasowane do klientów, bazując na danych i potrzebach odbiorców.
• Przekładamy insighty na content wspierający sprzedaż i budowanie relacji z klientami.
• Współpracujemy z grafikami, UX i biznesem dla spójnych doświadczeń komunikacyjnych.
• Projektujemy, wdrażamy i rozwijamy kampanie marketingowe, testując nowe rozwiązania.
• Stosujemy A/B testy i analitykę do zwiększania skuteczności komunikacji.
• Monitorujemy zachowania klientów i przekładamy dane na rekomendacje biznesowe.
• Dbamy o spójny język marki we wszystkich punktach kontaktu z klientem.
• Publikujemy i zarządzamy kampaniami w CMS oraz narzędziach marketing automation.

Skills

CRM

Marketing cyfrowy

Content marketing

Data-driven

A/B testing

Analiza danych

Zarządzanie projektami

Komunikacja

Tools

CMS

Marketing automation

Google Analytics

Job description

Dołącz do nas jako: Ekspertka/Ekspert ds. kreatywnych CRM

Departament Analityki Danych - Warszawa Chmielna 89

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• tworzymy angażującą komunikację w kanałach digital i stale szukamy sposobów, by działała jeszcze skuteczniej,
• projektujemy treści, które trafiają do właściwych klientów we właściwym momencie, wykorzystując dane, potrzeby i zachowania odbiorców,
• przekładamy insighty i analizy na content, który przyciąga uwagę, wspiera sprzedaż i buduje relacje z klientami,
• współpracujemy z grafikami, UX i biznesem, aby dostarczać spójne i atrakcyjne doświadczenia komunikacyjne,
• projektujemy, wdrażamy i rozwijamy kampanie marketingowe, testując nowe rozwiązania i optymalizując wyniki na podstawie danych,
• wykorzystujemy A/B testy i analitykę do ciągłego zwiększania skuteczności komunikacji,
• monitorujemy zachowania klientów i zamieniamy dane w rekomendacje, które mają realny wpływ na wyniki biznesowe,
• dbamy o spójny język marki i wysoką jakość komunikacji we wszystkich punktach kontaktu z klientem,
• publikujemy i zarządzamy kampaniami w systemach CMS oraz narzędziach marketing automation.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w obszarze CRM, marketingu cyfrowego lub komunikacji z klientami,
• wiesz, że skuteczna komunikacja nie tylko dobrze wygląda, ale przede wszystkim realizuje cele biznesowe, wpływa na decyzje klientów i wspiera sprzedaż,
• potrafisz tworzyć krótkie, angażujące i trafne treści, które przyciągają uwagę i zachęcają do działania,
• masz doświadczenie w planowaniu, realizacji i optymalizacji kampanii, a testy A/B oraz analiza wyników są dla Ciebie naturalnym elementem pracy,
• dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz efektywnie prowadzić kilka projektów jednocześnie,
• swobodnie pracujesz z danymi, wyciągasz wnioski i przekładasz je na konkretne rekomendacje oraz usprawnienia.

Twój Pakiet Korzyści

• Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
• Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
• Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
• Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz