Ekspert MSP: Doradca ds. Sprzedaży i Obsługi

Erste Bank Polska S.A.; Kraków; Hybrid; PLN 60,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Job summary

Erste Bank Polska S.A. w Krakowie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta w sektorze finansowym. Główną rolą jest diagnoza potrzeb klienta, dopasowanie oferty banku i umawianie spotkań w siedzibie klienta.

Do obowiązków należą obsługa podmiotów gospodarczych, prezentowanie rozwiązań bankowych oraz utrzymywanie jakości danych w systemach. Praca w oddziale z możliwością częściowej pracy zdalnej po wdrożeniu.

Qualifications

• masz minimum 3-letnie doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele
• posiadasz wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej
• masz min.2 lata doświadczenia w obsłudze podmiotów gospodarczych
• posiadasz szeroką wiedzę na temat standardów, procesów i procedur oraz produktów i usług bankowych dostępnych w kanale dystrybucji
• posiadasz umiejętności obsługi podmiotów: JDG, Spółek Prawa Cywilnego i Handlowego, procesowania kredytów i rekomendacji transakcji przy udziale zabezpieczenia w postaci m.in poręczenia BGK, POLFUND, Hipotecznego
• masz doświadczenie w restrukturyzowaniu kredytów
• masz minimum średnie wykształcenie
• masz umiejętności analityczne
• masz prawo jazdy kat.B

Responsibilities

• pełna diagnoza potrzeb klienta
• dopasowanie oferty banku z uwzględnieniem właściwej struktury finansowania
• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy
• wspieranie klientów przy zakładaniu działalności gospodarczej
• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi
• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych
• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku
• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie
• oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)

Skills

Doświadczenie w sprzedaży

Obsługa klienta

Analiza finansowa przedsiębiorstw

Analiza kredytowa

Praca zespołowa

Prawo jazdy B

Znajomość produktów bankowych

Obsługa JDG

Obsługa spółek prawa cywilnego i handl

Restrukturyzacja kredytów

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Erste Bank Polska S.A. w Krakowie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta w sektorze finansowym. Główną rolą jest diagnoza potrzeb klienta, dopasowanie oferty banku i umawianie spotkań w siedzibie klienta.

Do obowiązków należą obsługa podmiotów gospodarczych, prezentowanie rozwiązań bankowych oraz utrzymywanie jakości danych w systemach. Praca w oddziale z możliwością częściowej pracy zdalnej po wdrożeniu.