Doradca ds. Klientów Biznesowych (MŚP)

Erste; Kraków; Hybrid; PLN 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Medicover - prywatna opieka zdrowotna

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wellbeing programy i kluby zainteresow

Praca hybrydowa

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje pracownika do działu obsługi klienta i sprzedaży w Krakowie. Czeka Cię diagnoza potrzeb klienta, dopasowywanie ofert oraz wsparcie przy zakładaniu działalności gospodarczej.

Oczekujemy minimum 3 lat doświadczenia w sektorze finansowym, dobrej znajomości analiz finansowych i kredytowych, a także umiejętności pracy zespołowej. Praca w biurze z możliwością pracy hybrydowej i bogatym pakietem benefitów.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym.
• Dobry kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
• Umiejętność pracy zespołowej i osiągania celów.
• Znajomość analizy finansowej przedsiębiorstw i analizy kredytowej.
• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze podmiotów gospodarczych.
• Szeroka wiedza o standardach, procesach i produktach bankowych dostępnych w kanale dystrybucji.
• Umiejętności obsługi podmiotów: JDG, Spółek prawa cywilnego i handlowego, obsługi kredytów i rekomendacji transakcji.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Pełna diagnoza potrzeb klienta i dopasowanie oferty bankowej.
• Umawianie spotkań w siedzibie klienta i poznanie specyfiki działalności firmy.
• Wspieranie klientów przy zakładaniu działalności gospodarczej.
• Prezentowanie rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i dostępnych narzędzi.
• Udzielanie informacji o obowiązującej ofercie produktów i usług bankowych.
• Dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku.
• Bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie.
• Oferowanie i promowanie usług bankowych dla klientów z segmentu MŚP.

Skills

Customer service

Sales experience

Financial analysis

Teamwork

Credit knowledge

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Erste Bank Polska poszukuje pracownika do działu obsługi klienta i sprzedaży w Krakowie. Czeka Cię diagnoza potrzeb klienta, dopasowywanie ofert oraz wsparcie przy zakładaniu działalności gospodarczej.

Oczekujemy minimum 3 lat doświadczenia w sektorze finansowym, dobrej znajomości analiz finansowych i kredytowych, a także umiejętności pracy zespołowej. Praca w biurze z możliwością pracy hybrydowej i bogatym pakietem benefitów.