Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

InPost UK; Województwo mazowieckie; On-site; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Multisport

Opieka medyczna

Bony do sklepów

Bilety na wydarzenia

Platforma szkoleniowa

Job summary

InPost UK w Polsce poszukuje radcy prawnego specjalizującego się w ochronie konsumentów i kredytach konsumenckich. Główne obowiązki to doradztwo w umowach kredytowych, tworzenie regulaminów i dokumentacji B2C, a także reprezentacja firmy w postępowaniach przed UOKiK i windykacjach.

Wymagane co najmniej 8 lat doświadczenia, wykształcenie prawnicze oraz aplikacja. Praca na pełny etat w Warszawie/mazowieckie, z wysokimi standardami obsługi klienta i rozwojem zawodowym.

Qualifications

• Wykształcenie prawnicze i aplikacja prawnicza.
• Doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C oraz regulaminów.
• Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK i ochronie konsumentów.

Responsibilities

• Doradztwo prawne w kredytach konsumenckich i produktach odroczonych płatnością.
• Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytowych i dokumentacji przedkontraktowej.
• Tworzenie i aktualizacja regulaminów, warunków usług i dokumentacji produktowej.
• Weryfikacja materiałów marketingowych pod kątem ochrony konsumentów i kredytu.
• Opiniowanie materiałów PR i komunikatów dotyczących produktów konsumenckich.
• Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień i praktyk rynkowych.
• Wsparcie prawne w obsłudze reklamacji i sporów konsumenckich.
• Doradztwo w kosztach kredytu, odsetkach i prezentacji klientom.
• Wsparcie windykacyjne i obsługa zaległości w relacjach z konsumentami.
• Reprezentowanie spółek przed organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.
• Monitorowanie zmian prawnych i wdrażanie nowych produktów.
• Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych w zakresie ochrony konsumentów.

Skills

Doradztwo prawne

UOKiK

Kredyt konsumencki

Regulamenty i dokumentacja B2C

Komunikacja biznesowa

Praca pod presją czasu

Polski (język)

Angielski (B2)

Education

Wykształcenie wyższe prawnicze

Ukończona aplikacja prawnicza

Job description

• Pełny etat

Opis stanowiska

Zakres obowiązków

• Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatną, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, złożenia umów oraz prawa do odstąpienia.
• Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatną oraz złożenia z nimi dokumentacji przedkontraktowej.
• Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.
• Weryfikacja materialów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.
• Opiniowanie materialów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich.
• Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.
• Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami.
• Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom.
• Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami.
• Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.
• Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji.
• Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki.
• Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.

Nasze wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożączkowej.
• Wykszładem wyższym prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza.
• Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.
• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej.
• Doświadczenie w opiniowaniu materialów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymagań konsumenckich.
• Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzuli abuzywnych.
• Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia.
• Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych.
• Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych służonych konsumentom.
• Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji.
• Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumialećm dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej.
• Bardzo dobre umiejętność komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.

Mile widziane

• Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit.
• Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów.
• Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów.
• Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji.
• Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego.
• Znajomość wymagań dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległości.
• Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze.

To, co zapewniamy:

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzywspólnotowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• platformę e-learningowego ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• program rekomendacji pracowniczych
• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, tłożą wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
• forma zatrudnienia: umowa o pracą