Dyspozytor (k/m)

FedEx Express; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do Multisport/MyBenefit

Platforma do nauki języka angielskiego

Nagrody jubileuszowe

Program Wsparcia Pracowników

Dofinansowanie do nauki

Job summary

PLJ FedEx Express Poland Sp. z o.o w Warszawie poszukuje dyspozytora (k/m) do zespołu operacyjnego. Zadania obejmują koordynację pracy kurierów, zapewnienie płynności odbiorów i doręczeń oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta. Praca w systemie zmianowym, umowa o pracę.

Wymagane jest minimum średnie wykształcenie, umiejętność analitycznego myślenia oraz znajomość MS Excel. Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu podwykonawcami i dobra orientacja w mapach miasta.

Qualifications

• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji.
• Dokładność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.
• Nastawienie na klienta i dbanie o wysoką jakość obsługi klientów FedEx.
• Wykształcenie min. średnie.
• Znajomość topografii miasta lub umiejętność efektywnego planowania tras z użyciem narzędzi nawigacyjnych.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Mile widziane doświadczenie we współpracy i zarządzaniu podwykonawcami.

Responsibilities

• koordynacja pracy podległych kurierów oraz bieżące wsparcie w realizacji zadań
• zapewnienie płynnej realizacji odbiorów i doręczeń przesyłek poprzez bieżące reagowanie na sytuacje operacyjne
• zapewnienie jakości i terminowość dostaw
• dbanie o efektywne wykorzystanie zasobów (planowanie tras, optymalizacja pracy kurierów)
• analiza raportów operacyjnych
• zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy kurierami, klientami i innymi działami firmy

Skills

Analytical thinking

Decision making

Client focus

Dokładność

Systematyczność

Zdolności organizacyjne

Education

Średnie

Tools

MS Excel

Job description

Company: PLJ FedEx Express Poland Sp. z o.o

Address: ul. Zdrojowa 9

Scheduled Weekly Hours: 40

Worker Type: Regular

Posting Start Date: 14-paź-2026

Posting Close Date: 15-lis-2026

Job Family: FXE-EU: Dispatch Agent (ID)

Position Summary:

Dyspozytor (k/m)

Miejsce pracy: Wypędy, Zdrojowa 9

Zakres obowiązków:

• koordynacja pracy podległych kurierów oraz bieżące wsparcie w realizacji zadań
• zapewnienie płynnej realizacji odbiorów i doręczeń przesyłek poprzez bieżące reagowanie na sytuacje operacyjne
• zapewnienie jakości i terminowość dostaw
• dbanie o efektywne wykorzystanie zasobów (planowanie tras, optymalizacja pracy kurierów)
• analiza raportów operacyjnych
• zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy kurierami, klientami i innymi działami firmy

Profil Kandydata:

• umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji
• dokładność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu
• znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel
• nastawienie na klienta i dbanie o wysoką jakość obsługi w kontakcie z klientami FedEx
• wykształcenie min. średnie
• znajomość topografii miasta lub umiejętność efektywnego planowania tras przy użyciu narzędzi nawigacyjnych
• gotowość do pracy w systemie zmianowym
• mile widziane doświadczenie we współpracy i zarządzaniu podwykonawcami

Nasza oferta:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)

• nagrody jubileuszowe

• Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych

• dofinansowanie do nauki

• wsparcie w działaniach rozwojowych

• dodatkowy pakiet świadczeń socjalnych w tym m.in. świadczenia świąteczne

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, we have a culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.