dyrektor(-ka) Regionu Klienta Erste Platinum

Erste Bank Polska S.A.; Wałbrzych; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę na okres wdrożenia (12 m

Praca hybrydowa w oddziale Wałbrzych

Ubezpieczenie na życie

Private medical care Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje doświadczonego lidera, który będzie zarządzał zespołem Erste Platinum i rozwijał relacje z klientami zamożnymi. Do obowiązków należy realizacja strategii segmentu, monitorowanie wyników i wsparcie zespołów w identyfikowaniu szans rynkowych.

Oferta obejmuje umowę o pracę na okres wdrożenia, pracę w modelu hybrydowym w Wałbrzychu oraz atrakcyjny system premiowy i bogatą ofertę benefitów. Wymagane doświadczenie w bankowości i znajomość rynku kapitałowego.

Qualifications

• Wyższe wykształcenie (preferowane ekonomiczne lub finansowe).
• Minimum 5 lat doświadczenia w bankowości w zarządzaniu zespołem i obsłudze klienta zamożnego.
• Wiedza o rynku kapitałowym, produktach inwestycyjnych i trendach makroekonomicznych.
• Znajomość MiFID oraz zasad zarządzania ryzykiem inwestycyjnym.
• Praktyczna wiedza z zakresu tworzenia i zarządzania portfelami inwestycyjnymi.
• Potrafisz prowadzić rozmowy biznesowe i sprzedażowe z klientami zamożnymi.
• Analiza wyników biznesowych i decyzje oparte na danych.
• Wysoko rozwinięte kompetencje liderskie, coachingowe i mentorskie.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem menedżerów Erste Platinum i wspieranie ich rozwoju.
• Realizacja strategii segmentu Erste Platinum oraz celów biznesowych Banku.
• Budowanie relacji z kluczowymi klientami i wspieranie lojalności i satysfakcji.
• Rozwijanie kompetencji inwestycyjnych, sprzedażowych i jakościowych w zespole.
• Zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu we wszystkich obszarach.
• Monitorowanie sytuacji rynkowej i wsparcie identyfikowania szans biznesowych.
• Współpraca z dyrektorami oddziałów oraz innymi jednostkami Banku w rozwoju segmentu Erste Platinum.
• Inicjowanie działań wspierających rozwój oferty i doświadczeń klientów zamożnych.

Skills

Zarządzanie zespołem

Sprzedaż usług bankowych

Wiedza o rynku kapitałowym

MiFID i zarządzanie ryzykiem

Portfel inwestycyjny

Negocjacje z klientami zamożnymi

Analiza danych biznesowych

Język angielski

Education

Wyższe (ekonomia/finanse)

Job description

To masz na bank: umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), pracę z lokalizacją w Wałbrzychu, zespół/lider: Edyta Tomczak, udział w atrakcyjnym systemie premiowym i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Wymagania

• masz wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub finansowe),
• masz minimum 5-letnie doświadczenie w bankowości w zarządzaniu zespołem i w obsłudze klienta zamożnego,
• masz wiedzę w zakresie rynku kapitałowego, produktów inwestycyjnych oraz trendów makroekonomicznych,
• znasz wymogi MiFID oraz zasady zarządzania ryzykiem inwestycyjnym,
• posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu tworzenia i zarządzania portfelami inwestycyjnymi,
• potrafisz skutecznie prowadzić rozmowy biznesowe i sprzedażowe z klientami zamożnymi, wspierając Zespół w realizacji celów sprzedażowych,
• potrafisz analizować wyniki biznesowe i podejmować decyzje w oparciu o dane oraz zmieniającą się sytuację rynkową,
• posiadasz wysoko rozwinięte kompetencje liderskie, coachingowe i mentorskie wspierające rozwój pracowników,
• masz prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe wymagania

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,
• certyfikaty lub licencje związane z rynkiem kapitałowym i inwestycjami,
• doświadczenie w zarządzaniu rozproszoną strukturą.

Twoje zadania w tej roli

• zarządzanie zespołem menedżerów Erste Platinum oraz wspieranie ich rozwoju,
• realizacja strategii segmentu Erste Platinum oraz celów biznesowych Banku,
• budowanie bezpośrednich relacji z kluczowymi klientami oraz wspieranie działań zwiększających ich lojalność i satysfakcję,
• rozwijanie kompetencji inwestycyjnych, sprzedażowych i jakościowych pracowników w Zespole,
• zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu we wszystkich obszarach,
• monitorowanie sytuacji rynkowej oraz wspieranie zespołów w identyfikowaniu szans biznesowych,
• współpraca z dyrektorami oddziałów, dyrektorami regionalnymi oraz innymi jednostkami Banku w zakresie rozwoju segmentu Erste Platinum,
• inicjowanie działań wspierających rozwój oferty i doświadczeń klientów zamożnych.

Benefity

• umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), pracę hybrydową w Oddziale (lokalizacja na początku oferty), ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych, system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, możliwość udziału w wolontariacie, dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci), benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala, program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój? Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług. Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna.

Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc.

W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.