dyrektor(-ka) Regionu Klienta Erste Platinum

Erste Bank Polska S.A.; Szczecin; Hybrid; PLN 320,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Praca hybrydowa w Oddziale

Ubezpieczenie na życie

Medycyna prywatna Medicover

Job summary

Erste Bank Polska S.A. poszukuje lidera zespołu Erste Platinum. Osoba ta będzie realizować strategię segmentu, wspierać rozwój zespołu i budować bezpośrednie relacje z najważniejszymi klientami, pomagając im w realizacji celów finansowych.

Stanowisko obejmuje rozwijanie kompetencji inwestycyjnych i sprzedażowych, nadzorowanie planów biznesowych oraz współpracę z dyrektorami oddziałów w zakresie rozwoju segmentu. Praca w Szczecinie, model hybrydowy.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczne lub finansowe.
• Minimum 5-letnie doświadczenie w bankowości w zarządzaniu zespołem i obsłudze klienta zamożnego.
• Wiedza o rynku kapitałowym, produktach inwestycyjnych i trendach makroekonomicznych.
• Znajomość wymogów MiFID i zasad zarządzania ryzykiem inwestycyjnym.
• Praktyczna wiedza z zakresu tworzenia i zarządzania portfelami inwestycyjnymi.
• Umiejętność prowadzenia rozmów biznesowych i sprzedażowych z klientami zamożnymi.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem menedżerów Erste Platinum i wspieranie ich rozwoju.
• Realizacja strategii segmentu Erste Platinum oraz celów biznesowych Banku.
• Budowanie bezpośrednich relacji z kluczowymi klientami i wspieranie ich lojalności.
• Rozwijanie kompetencji inwestycyjnych i sprzedażowych pracowników w Zespole.
• Zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu we wszystkich obszarach.
• Monitorowanie sytuacji rynkowej i identyfikowanie szans biznesowych.

Skills

Zarządzanie zespołem

Sprzedaż usług finansowych

Analiza rynku kapitałowego

Coaching i mentoring

Komunikacja z klientami zamożnymi

Education

Wyższe wykształcenie (preferowane ekonomiczne lub finansowe)

Job description

To masz na bank: umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), pracę z lokalizacją w Szczecinie, zespół/lider: Marzena Krajewska, udział w atrakcyjnym systemie premiowym i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Wymagania

• masz wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne lub finansowe)
• masz minimum 5‑letnie doświadczenie w bankowości w zarządzaniu zespołem i w obsłudze klienta zamożnego
• masz wiedzę w zakresie rynku kapitałowego, produktów inwestycyjnych oraz trendów makroekonomicznych
• znasz wymogi MiFID oraz zasady zarządzania ryzykiem inwestycyjnym
• posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu tworzenia i zarządzania portfelami inwestycyjnymi
• potrafisz skutecznie prowadzić rozmowy biznesowe i sprzedażowe z klientami zamożnymi, wspierając Zespół w realizacji celów sprzedażowych
• potrafisz analizować wyniki biznesowe i podejmować decyzje w oparciu o dane oraz zmieniającą się sytuację rynkową
• posiadasz wysoko rozwinięte kompetencje liderskie, coachingowe i mentorskie wspierające rozwój pracowników
• masz prawo jazdy kat.B

Mile widziane

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych
• certyfikaty lub licencje związane z rynkiem kapitałowym i inwestycjami
• doświadczenie w zarządzaniu rozproszoną strukturą

Zadania w tej roli

• zarządzanie zespołem menedżerów Erste Platinum oraz wspieranie ich rozwoju
• realizacja strategii segmentu Erste Platinum oraz celów biznesowych Banku
• budowanie bezpośrednich relacji z kluczowymi klientami oraz wspieranie działań zwiększających ich lojalność i satysfakcję
• rozwijanie kompetencji inwestycyjnych, sprzedażowych i jakościowych pracowników w Zespole
• zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu we wszystkich obszarach
• monitorowanie sytuacji rynkowej oraz wspieranie zespołów w identyfikowaniu szans biznesowych
• współpraca z dyrektorami oddziałów, dyrektorami regionalnymi oraz innymi jednostkami Banku w zakresie rozwoju segmentu Erste Platinum
• inicjowanie działań wspierających rozwój oferty i doświadczeń klientów zamożnych

Benefity

• umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
• pracę hybrydową w Oddziale (lokalizacja na początku oferty)
• ubezpieczenie na życie
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary
• możliwość udziału w wolontariacie
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne
• dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług. Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlaczego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.