Doradca / Doradczyni Sprzedaży (M1)

H&M; Łódź; On-site; PLN 13,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Karta lunchowa

Zniżka na produkty Grupy H&M

Program motywacyjny H&M HIP

Dofłata do opieki medycznej

Job summary

Grupa H&M zaprasza do pracy jako Doradca Sprzedaży w Polsce. Będziesz dbać o wyjątkowe doświadczenia klientów, pomagać w doborze produktów i prezentować ofertę marki.

Do zadań należą wsparcie zespołu, utrzymanie porządku w sali sprzedaży, obsługa klienta i aktywne promowanie programu lojalnościowego. Oferujemy umowę o pracę i część etatu z atrakcyjnymi benefitami.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale nie konieczne.
• Swobodna komunikacja w języku polskim.
• Zainteresowanie modą i handlem detalicznym.

Responsibilities

• Częste wspieranie klientów podczas wizyty w sklepie i pomoc w doborze produktów.
• Dzielenie się wiedzą na temat mody i produktów.
• Współpraca z zespołem w celu zapewniania wysokiej jakości obsługi.
• Dbanie o porządek na sali sprzedaży i stan produktów.
• Pomoc przy otwieraniu i zamykaniu sklepu.
• Promowanie programu lojalnościowego.

Skills

Wiedza o modzie

Komunikatywność

Kreatywność

Praca w zespole

Job description

Jako Doradca/Doradczyni Sprzedaży będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu klientom wyjątkowych doświadczeń podczas zakupów. Będziesz wspierać klientów podczas wizyty w sklepie i pomagać w znalezieniu odpowiednich produktów, prezentując naszą ofertę. Dzięki pracy zgodnej z naszymi wartościami przyczynisz się zarówno do własnego sukcesu, jak i sukcesu firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Dzielenie się wiedzą na temat mody i produktów oraz wspieranie klientów w podejmowaniu najlepszych decyzji.
• Współpracę z zespołem w celu zapewniania wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty klienta w sklepie.
• Dbanie o odpowiedni stan produktów oraz porządek na sali sprzedaży.
• Pomoc podczas otwierania i zamykania sklepu.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas interakcji z klientami.
• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ

Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczek działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/administracyjno‑kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budząc relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

Lubią pomagać innym, interesują się modą lub handlem detalicznym – wszystkiego innego Cię nauczymy!

Doświadczenie w obsłudze klienta np. w branży modowej, detalicznej lub pokrewnej, będzie mile widziane, ale nie jest konieczne.

Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, gdzie podstawę stanowi współpraca.

Są komunikatywne, kreatywne, ciekawe pracy z nowymi technologiami w sklepach, zmotywowane do nauki i rozwoju.

Są elastyczne i nastawione na działanie.

Swobodnie komunikują się w języku polskim, także w kontaktach z klientami i zespołem.

KIM JESTEŚMY

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

Zapewniamy:

• Umowę o pracę oraz wynagrodzenie dla:
• 3/4 etatu – 3606 PLN brutto (ok. 120 godzin miesięcznie)*
• 1/2 etatu – 2404 PLN brutto (ok. 80 godzin miesięcznie)*
• 1/4 etatu – 1202 PLN brutto (ok. 40 godzin miesięcznie)*
• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50 PLN do 150 PLN (proporcjonalnie do etatu).
• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej osoby na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
• Program motywacyjny H&M HIP. Dowiedz się więcej o programie tutaj.
• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).
• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej.
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej.
• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.
• Dostęp do platformy MyBenefit.
• Dodatkowy dzień wolny (jubileuszowy).
• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Oferujemy pracę w niepełnym wymiarze godzin.

Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze. Twoja podróż zaczyna się tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. Dlatego też uprzejmie prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji.